問：服務(wù)器請求發(fā)不出去,服務(wù)器請求發(fā)不出去
答：您好，沒太明白您說的服務(wù)器請求發(fā)不出去是什么意思，麻煩詳細(xì)描述下您問題并提交對應(yīng)的工單類型，不清楚該問題屬于哪個類型，可以提交：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))】非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器 curl請求發(fā)不出了
答：您好，請求的是哪個地址，如需我司協(xié)助排查，會扣除一次金牌服務(wù)，請確認(rèn)是否需要我司協(xié)助排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認(rèn) 任意地址都無法發(fā)出請求
答：您好，測試沒有問題，您是如何測試出來有報錯的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：://api.yunqianba.com
答：您好，服務(wù)器上測試http//api.yunqianba.com的地址是可以的，也測試了curl ://m.shinetop.cn也正常，可以核實下api.yunqianba.com這個服務(wù)器里的配置文件里面有沒有限制我司服務(wù)器ip127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我想咨詢一下 濟(jì)南永青堂保健按摩有限公司 （域名:jnyqtam.com）備案通過的時間，10月27號進(jìn)行提交的，審核周期為多久
答：您好，
1.核實貴單位備案初審后已于上報至管局審核，目前在管局審核中；
2.上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核，一般會提前審核完成，具體時間需根據(jù)管局情況而定；
3.以近期山東地 審核進(jìn)度，預(yù)計需2周左右；若管局審核完成一般會短信或郵件提示，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 遠(yuǎn)程服務(wù)器無法登錄，網(wǎng)頁無法打開。請?zhí)幚恚。。。。∥乙对V，沒有超過2M 怎么就停了我服務(wù)器
答：您好
我們看該服務(wù)器于 18:11:36受到32GB的ddos攻擊,被機(jī)房封停了ip。
解決方法：
1、因攻擊較大,機(jī)房封停了8小時,若不著急使用,可等待8小時后機(jī)房自動解封后再使用,建議乘此時間在百度云加速官網(wǎng)su.baidu.com 開啟加速服務(wù),百度云加速可影藏ip也可預(yù)防小流量攻擊。
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認(rèn)支持30G防護(hù),屆時只要攻擊不超過30G都可以預(yù)防,若攻擊超過30G機(jī)房仍會封停ip,屆時可升級防護(hù)值,,升級方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–機(jī)房管理–變更機(jī)房線路中選擇國內(nèi)高防,ip會發(fā)生變化,系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看我 帶寬 cpu 所有的都正常，請?zhí)峁┳C據(jù)，攻擊了 我哪個域名！！？？？
問：不能亂封停，是不是 搞錯了！ 請查看~ 我服務(wù)器今天一天 都沒什么 訪問量
答：您好
2、若著急訪問,可以單獨(dú)購買一個ip綁定使用（購買新ip后若還存在攻擊,新ip也會被封停,請知悉,）為了避免服務(wù)器再次受到攻擊，請升級到ddos高防集群使用,高防集群是有防火墻防護(hù),只要攻擊流量不超過您的防護(hù)值都是沒問題的,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感覺我買的ip 是別人之前用過的，有人攻擊，我什么都不放，都有人攻擊。 怎么樣免費(fèi)換個ip
答：您好，
給您提供兩個解決方案如下：
1.您可以單獨(dú)對該服務(wù)器新增一個IP，然后告知我們服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼我們幫您配置新的IP。
同時您將所有的域名解析指向到新的IP，如果新的IP地址再次受攻擊的話就表示不是IP的問題。
2.如果新的IP再次受攻擊，我們就建議您最好還是將服務(wù)器升級到國內(nèi)高防機(jī)房要好一些。
高防機(jī)房有防護(hù)閥值，只要ddos攻擊低于防護(hù)閥值的話就不會被封停并且站點也可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：沒錢，就不能用 三五互聯(lián)的服務(wù)器了？》
問：我現(xiàn)在咨詢是 換ip，不是新增加ip，新加ip 要1千元吧，太貴了，買不起
答：您好，
如果要更換IP地址的話機(jī)房會收費(fèi)的，會涉及到費(fèi)用200請知曉。
但是新IP再次受攻擊的話，就必須要升級到高防機(jī)房才能夠繼續(xù)使用了。
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚恚浅８兄x您對我司的支持，謝謝！
問：換一個ip，200 包括了 所有的費(fèi)用.是吧？
答：您好，
但是再次特別提示您：
新IP再次受攻擊的話，就必須要升級到高防機(jī)房才能夠繼續(xù)使用了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么把的我程序 復(fù)制下載到我本地電腦檢查下？麻煩告訴方法
答：您好，
您可以將您服務(wù)器上的程序打包，然后通過FTP的方式下載到本地并檢查就可以了。
但是目前您的IP地址是被封停的，所以無法下載。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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