問：為什么不能鏈接遠程,為什么不能鏈接遠程
答：您好
通過上個工單看需要不保留數據重裝一次系統即可,可在業務管理–服務器管理–管理 –選擇不保留數據重裝一次,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：被惡意登陸，請幫我重置并告知。
答：您好
重置密碼請聯系電話： 協助操作下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器是哪個版本的呢？
答：您好，centos7 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不同區域的雲服務器怎麼做成一個內網？
答：您好，
我司云服務器需要在同一集群才能組成內網,內網通過交換機功能實現://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,不同集群服務器無法內網通信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：APP10G-1這個是我的集群編號，是不是我將所有的服務器設置成了同一個集群編號，我就能夠使用交換機進行內網設置？
答：您好，
是的，必須在同一集群，才可以使用內網。同集群服務器，可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 設置添加交換機連接后即可使用內網通訊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器在三五互聯，域名在阿里云，已經備案過了，為什么解析后，出現這種情況，打不開？
答：您好，
2.“未接入”狀態不會影響網站訪問，目前無法訪問原因是 域名未解析到服務器， 請解析生效后測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名訪問不了
答：您好，
核實未綁定域名到主機，請在虛擬主機管理–域名綁定中綁定域名后測試，www.vip88988.pw 解析正確，vip88988.pw 解析到服務器ip無法訪問，若確實要解析到ip ，請解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接進去黑頻進不去
答：您好，目前查看web控制臺打開也是黑屏，建議重啟一下服務器
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，可以撤回下備案嗎？
答：您好，好的，已協助退回，您請刷新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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