問：這個是6月1號才新出的要求但是要知道很多客戶都是審核和很久的 又被退回，請站在我們網絡公司和客戶的角度想想請你們務必給我們出具一個書面通知，我們好通知到到客戶，說明并非是我們不作為的，而是備案系統調整了，一定要書面通知的
或者你們給我們把5月份的單子通過，從6月份的單子開始也行
我們是蘇州祥云平臺信息技術有限公司,請出具一個書面通知
答：您好，1.自2021年6月1日起，江蘇 內所有類型的備案需提供：A：《網站備案信息真實性責任告知書》，B：《網站備案信息真實性承諾書》，C:網站負責人誦讀B承諾書視頻；請在：備案平臺-電子化核驗頁面-待補充材料處，下載填寫后掃碼上傳。
2.江蘇這個新核驗要求是面對所有在江蘇 內備案的用戶，全國所有接入商要求一致，并且資料需要留存5年以上隨時備查；由于我們是已啟用電子化核驗的接入商，可以較為便捷的在線完成采集核驗，目前還在加急優化流程中，盡量采用更便捷的方式完成；后續會在備案平臺江蘇 份要求處加上提示，且會有采集流程的說明，可在更新后將提示網頁提供給用戶查看。
3.我們已將5月31日21:00前已經提交至接入商審核的備案，全部加急初審上報完畢，后續未提交至接入商審核的備案，需補充上傳以上資料后，才能正式上報了，請引導用戶及時在備案平臺補傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看看人家阿里云的 至少得來個通知吧 什么時候開始的，這樣子的話客戶也能理解
問：能否出一個文檔，蓋上你們的公章，要不然沒有說服力
答：您好，1.我們不便出具書面通知，可引導參看江蘇 通信管理局網站的官方通知：://jsca.miit.gov.cn/xyjg/hlwgl/art/2021/art_5eb94aa49a3e490db91e837e1ab9ca4d.html；
2.關于備案平臺用戶的提示，還在加急優化中，會盡量讓用戶更清晰便捷的方式在線提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩空間支持mp4格式
答：您好，
問：空間中，我上傳了MP4文件， 但是無法訪問。http://www.nellshield.com/cctv.mp4
提示404抱歉！頁面無法訪問…
問：您好，首次備案法人收到核驗鏈接，請問下圖提示是否已完成核驗
答：您好，
1.根據截圖判斷網站負責人：鐘雨涵 還未完成短信核驗，請注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.短信驗證請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.如是短信核驗全部完成會提示頁面：；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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