問：原來我們公司是有網(wǎng)站的，現(xiàn)在網(wǎng)站到期不要了，只保留了域名跟郵箱，為什么現(xiàn)在登錄網(wǎng)頁版的郵箱是這樣的？跟網(wǎng)站有關系么,登錄網(wǎng)頁版郵箱出錯
答：您好，http://mail.hm-sofa.com/ 請使用這個地址登錄郵局管理,您的網(wǎng)站如果不再使用,請刪除域名解析中網(wǎng)站有關的解析即可,謝謝
問：新聞中心里的文章詳情要怎么設置才可以點擊相應的文章標題進入文章詳情呢？
答：您好，首先您需要有一個文章詳情頁，這個頁面可以設置不在導航欄顯示出來，然后這個頁面上，要添加插件—文章—文章詳情。
問：怎么將二維碼換成我自己的呢
答：您好，您可以把這個插件刪除，然后自己添加一個圖片插件放到原來的位置上就可以替換了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案為什么要電話核驗？之前都不用，有問題嗎？電話打一次沒通，就不不打了？
答：您好，核實本賬戶下備案今天會再次撥打，請負責人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：繼上個工單：你好！已經(jīng)聯(lián)系過四川反詐中心了， 那邊讓我聯(lián)系公安部和通信管理局，通信部回應正在核實處理，說沒什么問題，公安部電話一直處于忙線，據(jù)目前情況看可以解除鎖定，請?zhí)幚砘謴鸵幌拢x謝！
答：您好，
抱歉，目前我司還未收到上級解鎖通知指令，若收到解鎖指令會第一時間解除鎖定，建議您根據(jù)對方給的聯(lián)系方式再嘗試聯(lián)系跟進一下發(fā)送解鎖指令至我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還需要什么指令呢？請給到直系聯(lián)系電話吧，這邊停止解析對站點影響很大，這個損失誰來補償？
答：您好，抱歉，我司程序也是接工信部管理機構下發(fā)的指令要求執(zhí)行，若是未收到工信部管理機構下發(fā)該域名解鎖的指令，我司無權操作解鎖，請見諒。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系不上公安，正在極力聯(lián)系工信部，需要些時間對接，這期間請先給出其他解決方案先度過，比如國內(nèi)線路使用？比如301跳轉(zhuǎn)？或其他方案？
答：您好，
的確抱歉，在未收到上級解除鎖定指令之前，該域名是不允許通過其他方式實現(xiàn)訪問的，請您諒解。若網(wǎng)站內(nèi)容重要，您可更換其他的域名綁定主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
備案到國內(nèi)能否正常使用？原本只是鎖定的問題，沒有被墻，現(xiàn)在延時了幾日，域名已經(jīng)被墻了，這個你們看怎么辦吧，這對我的損失很大！
問：原本已經(jīng)是備案的，只是沒接入西數(shù)，所以用的是香港路線，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況
答：您好，域名被墻可以備案后使用國內(nèi)主機，關于備案更多說明請見：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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