問：www.pdctool.com后臺訪問異常，請重啟下數據庫和虛擬主機。,數據庫后臺訪問異常
答：您好，您網站后臺地址是這個地址：http://www.pdctool.com/dede/ 嗎，這邊查看缺少文件的，如不是這個地址，請提供下后臺登錄地址以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.pdctool.com/pdctool_upfine pdctoolgj
答：您好，這邊測試登錄沒有問題的，您那邊登陸有什么異常麻煩詳細說明下并截圖提供下報錯，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 無顯示
答：您好，已經重啟了，但此問題和服務無關，是程序本身運行有異常了，建議聯系程序員協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持。
問：下載數據庫備份的時候提示404，請給處理一下，謝謝。
答：您好， 查看數據庫已經過期 ，網頁上已經無法進行操作 ，請續費系統自動處理后再進行操作 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您這邊下載之后發送到客戶郵箱可以嗎？
答：您好，抱歉，若數據確非常重要，請您續費：xs168401 進行使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要徹底刪除數據 是不是在這里刪除就可以了，刪除之后網站的任何數據 就無法在找到了吧
答：您好，您截圖處是刪除數據庫，如果網站文件也需要刪除可以在bt面板網站管理處查看對應網站是哪個目錄，刪除對應網站目錄, 重要數據請提交提前備份，刪除后就無法恢復了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您申請的備案已經退回，原因：核實上報至域名驗證庫的域名：www.jsdysl.com 實名信息與備案單位名不完全一致，顯示單位名稱的括號是半角；正確應該是全角格式，請聯系注冊商修改過戶后重新上報至工信部域名庫更新，再提交備案申請
答：您好，域名實名信息與備案主體需一致；根據采集營業執照核實貴單位名稱中的括號是全角格式，而域名實名認證登記的單位名稱中括號是半角格式，此會影響備案審核；
問：您好，營業執照要修改嗎？
答：您好，營業執照無需修改的，您請聯系域名jsdysl.com注冊商，將域名所有者名稱修改為：東洋三寶（江蘇）有限公司（括號需為全角括號），修改后，請讓域名注冊商將準確的域名實名信息更新上報到工信部域名驗證庫后，再繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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