問：ftp沒法上傳html文件，需要幫忙解除權(quán)限處理,ftp沒法上傳文件
答：您好，
該主機(jī)因存在木馬系統(tǒng)限制了寫入, 在主機(jī)控制面板-入侵監(jiān)控可以查看到詳細(xì)的木馬文件路徑, 這邊臨時(shí)取消了寫入限制,請(qǐng)檢查并及時(shí)處理避免再次被限制,同時(shí)也影響數(shù)據(jù)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：更改好了，我這邊是否可以設(shè)置權(quán)限，畢竟我這邊網(wǎng)站比較容易被入侵
答：您好，
主機(jī)控制面板-文件管理可以對(duì)目錄和文件設(shè)置讀寫權(quán)限,如不需要目錄執(zhí)行,也可以在目錄保護(hù)功能中設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程登錄，服務(wù)器停機(jī)。
答：您好，
問：可以重啟
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助重啟,請(qǐng)重新遠(yuǎn)程連接測(cè)試是否正常,另外注意看下服務(wù)器是否有被黑的情況,如存在被黑的問題,及時(shí)備份數(shù)據(jù)后重裝系統(tǒng)避免影響數(shù)據(jù)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱域名：
請(qǐng)把我上級(jí)QQ發(fā)我，我要找他建站
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ 咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 麻煩壓縮下這個(gè)程序
答：您好，
抱歉,該主機(jī)空間不足50%,這邊也無(wú)法進(jìn)行壓縮,請(qǐng)將空間清理到50以下,或升級(jí)主機(jī)型號(hào)后再進(jìn)行打包操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：程序壓縮包無(wú)法下載
答：您好，檢查壓縮進(jìn)程還沒有完成，請(qǐng)您等待壓縮完成，晚點(diǎn)再試試下載。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不能下載
答：您好，可以下載了，請(qǐng)重新連接ftp再試試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云主機(jī)127.0.0.1磁盤讀IO負(fù)載很高
答：您好，
127.0.0.1 服務(wù)器現(xiàn)在磁盤IO已經(jīng)比較正常了，剛才您提交工單的時(shí)候服務(wù)器已經(jīng)無(wú)響應(yīng)所以只有幫您重啟了系統(tǒng)。
建議您再觀察一下看看是否正常，如果還有問題及時(shí)反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象，經(jīng)常網(wǎng)頁(yè)打不開，數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法讀取，需要重啟服務(wù)器才可以
答：您好，
剛才都無(wú)法登錄到服務(wù)器上，所以我們無(wú)法幫您核實(shí)具體是哪個(gè)進(jìn)程占用磁盤IO較高。
如果再次出現(xiàn)異常的時(shí)候，請(qǐng)不要重啟直接工單反饋。
我們及時(shí)遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上，看看是否能夠找出占用磁盤IO的進(jìn)程并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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