問：您好，1.采集單位證件不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；2.補充材料板塊未上傳承諾書（重復上傳告知書），請補充提供；,可以在電腦上上傳嗎
答：您好，
問：您好，補充材料板塊未上傳承諾書（重復上傳告知書），請補充提供；這個在哪里傳
答：您好，請掃碼補充承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：
答：您好，1.這個是風控提示異常湖南個人備案，暫停備案審核；
2.請注意聯系用戶核實網站的實際用途，若是企業用戶請修改為企業名義提交備案申請；
若用戶網站確實是個人網站，承諾網頁不涉及任何單位信息，符合個人備案要求，要嘗試繼續個人名義備案的，請注意修改網站名稱，填報的所有信息不能和工信部備案庫中其他人信息重復，避免出現風控異常的情況；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站到期 了，想續費，看看能不能找回來云建站：hefanongji
答：您好，
問：續費兩年送一年，不是八百多 嗎 ？我另一臺云主機續費兩年送一年顯示是八百多啊。
答：您好，用戶購買的云建站hefanongji是PC 手機基礎版,價格要相對貴一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那如果恢復的話，恢復完成后，就和原來一樣，直接就能訪問了嗎 ？
答：您好，如能恢復,恢復成功后和以前的一樣可正常顯示訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那如果恢復不成原來的情況。400 塊錢 還給退啊 ？
答：您好，可以退還到您的賬戶余額里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那恢復，加續費3年送2年，是多少錢啊
答：您好，續費3年送2年的價格是1656元,另外加400元恢復費用,共計2056元,同意使用此方案,請在賬戶余額充值2056元后回復工單我司開始協助嘗試提取數據進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：充值完了，請幫我恢復吧。然后續費三年送兩年。
問：充值完了，幫我恢復呢嗎 ？？
答：您好，
已經處理好了，您核實下看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站助手用不了
答：您好，檢測可以正常使用了，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/