問：您好，1.采集單位證件不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復(fù)印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復(fù)印件或者翻拍件；2.補充材料板塊未上傳承諾書（重復(fù)上傳告知書），請補充提供；,可以在電腦上上傳嗎
答：您好，
問：您好，補充材料板塊未上傳承諾書（重復(fù)上傳告知書），請補充提供；這個在哪里傳
答：您好，請掃碼補充承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：
答：您好，1.這個是風(fēng)控提示異常湖南個人備案，暫停備案審核；
2.請注意聯(lián)系用戶核實網(wǎng)站的實際用途，若是企業(yè)用戶請修改為企業(yè)名義提交備案申請；
若用戶網(wǎng)站確實是個人網(wǎng)站，承諾網(wǎng)頁不涉及任何單位信息，符合個人備案要求，要嘗試?yán)^續(xù)個人名義備案的，請注意修改網(wǎng)站名稱，填報的所有信息不能和工信部備案庫中其他人信息重復(fù)，避免出現(xiàn)風(fēng)控異常的情況；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站到期 了，想續(xù)費，看看能不能找回來云建站：hefanongji
答：您好，
問：續(xù)費兩年送一年，不是八百多 嗎 ？我另一臺云主機(jī)續(xù)費兩年送一年顯示是八百多啊。
答：您好，用戶購買的云建站hefanongji是PC 手機(jī)基礎(chǔ)版,價格要相對貴一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那如果恢復(fù)的話，恢復(fù)完成后，就和原來一樣，直接就能訪問了嗎 ？
答：您好，如能恢復(fù),恢復(fù)成功后和以前的一樣可正常顯示訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那如果恢復(fù)不成原來的情況。400 塊錢 還給退啊 ？
答：您好，可以退還到您的賬戶余額里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那恢復(fù)，加續(xù)費3年送2年，是多少錢啊
答：您好，續(xù)費3年送2年的價格是1656元,另外加400元恢復(fù)費用,共計2056元,同意使用此方案,請在賬戶余額充值2056元后回復(fù)工單我司開始協(xié)助嘗試提取數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：充值完了，請幫我恢復(fù)吧。然后續(xù)費三年送兩年。
問：充值完了，幫我恢復(fù)呢嗎 ？？
答：您好，
已經(jīng)處理好了，您核實下看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站助手用不了
答：您好，檢測可以正常使用了，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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