問：您好，我需要對新的域名備案，但是系統(tǒng)一直讓我用原來的蜀ICP備號提交，但是這個備案號下的域名也不在我名下，這個怎么處理呢原來的備案號下的域名能不能取消呢。新的域名怎么備案才可以通過
,備案新申請遇到問題
問：您好，兩個問題蜀ICP備號這個備案號下的域名不在我這里，如何解除。新的域名提交備案一直提醒有原來的備案號，現(xiàn)在原備案號下的域名不能訪問也就通過不了新的域名。這個怎么處理，或者怎么新的備案
答：您好，
3.建議聯(lián)系原備案接入商在線申請注銷備案號，或向四川管局提交書面材料申請注銷，在www.028icp.com上注冊賬戶提交資料申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我遠程連接不上去 啊
答：您好，您是Linux系統(tǒng)，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 Linux的方法遠程,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)頁端有控制面板嗎
答：您好，后臺查看您是純凈版，不清楚是否有安裝面板，可以提供下服務(wù)器SSH密碼，我們協(xié)助查看一下是否有安裝面板,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么打開網(wǎng)站是白屏
答：您好，您當(dāng)前在設(shè)置，多語言站點中將Japanese設(shè)置為了默認語言站點，而此語言站點首頁本來就是空白的沒有添加有數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入不到寶塔登陸界面
答：您好，
1、測試是可以打開寶塔登錄面板的，如圖。從您反饋的截圖來看，看不出明顯的報錯原因。
問：請問，訂單代付款狀態(tài)，還不算第一步完成吧？是不是要等買家完成付款再到第二步發(fā)貨？
答：您好，是的，付款后商家才能發(fā)貨,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，之前請您這里處理了，前幾天又不行了
答：您好，測試可以訪問，請重新再試，如仍無法訪問，請?zhí)峁┰L問報錯截圖和無法訪問頁面網(wǎng)址我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是主頁是詳情頁，比如聯(lián)系我們這里打不開
答：您好，測試首次訪問頁面會出現(xiàn)500錯誤，刷新可以打開，我們嘗試刪除緩存目錄cache后，訪問多個頁面正常，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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