問(wèn)：,發(fā)送成功別人收不到
答：您好，我司郵箱發(fā)送狀態(tài)是成功投遞到對(duì)方郵局的，對(duì)方郵箱未接收到，需要聯(lián)系對(duì)方郵箱管理檢查，或者是否因?yàn)閷?duì)方郵箱反垃圾策略攔截，或聯(lián)系對(duì)方將您的郵箱域名加入白名單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
問(wèn)：請(qǐng)盡快回復(fù)
答：您好，
現(xiàn)在幫您調(diào)整@主機(jī)名做A記錄指向服務(wù)器ip，請(qǐng)過(guò)30分鐘等待解析生效再發(fā)送試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：意思是確實(shí)是我們問(wèn)題對(duì)嘛，解析問(wèn)題
問(wèn)：是不是解析好后期不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了
問(wèn)：請(qǐng)回復(fù)
答：您好，現(xiàn)在只是懷疑是別名導(dǎo)致的spf驗(yàn)證,請(qǐng)等待生效后,再觀察測(cè)試,解析刷新生效一般1-2小時(shí),謝謝
問(wèn)：那請(qǐng)你們1-2小時(shí)再測(cè)試確保下
答：您好，我司測(cè)試解析已生效了的，請(qǐng)您稍后發(fā)送測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)已將數(shù)個(gè)網(wǎng)站全部關(guān)閉，IP解析到別處，只保留了一個(gè)站點(diǎn)，能否幫忙讓機(jī)房解封一次。否則損失有點(diǎn)大。希望能幫個(gè)忙，拜托。
答：您好，
這個(gè)IP地址我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房嘗試幫您解封了，現(xiàn)在IP已經(jīng)可以正常訪問(wèn)。
但是您這個(gè)IP 受攻擊已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了您購(gòu)買(mǎi)的閥值30G，如果再次受攻擊的話只有升級(jí)防護(hù)閥值到150G了。
建議您再觀察看看，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，單位證件簽字承諾書(shū)
答：您好，
1.如是指：網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)，請(qǐng)參考：下載；
2.如是指其他，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述遇到的備案問(wèn)題，以便核實(shí)后準(zhǔn)確為您解答 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：baination.com注冊(cè)失敗
答：您好，
審核拒絕原因：
相關(guān)注冊(cè)費(fèi)用已退回您賬戶余額，建議請(qǐng)更換其他域名注冊(cè)使用：http://m.shinetop.cn/services/domain/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶正在做等保，請(qǐng)?zhí)峁┰破脚_(tái)等保測(cè)評(píng)報(bào)告蓋章頁(yè)資料，謝謝！
答：您好，測(cè)評(píng)報(bào)告已發(fā)至您的郵箱，請(qǐng)您注意查收。僅用于您賬號(hào)下的云服務(wù)器等保測(cè)評(píng)使用。
問(wèn)：上次服務(wù)器所有程序無(wú)故關(guān)閉，然后進(jìn)行了重新啟動(dòng)。但是通過(guò)URL下載文件無(wú)法下載（以前正常），我們懷疑是nginx配置問(wèn)題，但在進(jìn)行配置修改的時(shí)候確出現(xiàn)了無(wú)法修改的問(wèn)題，故請(qǐng)求貴司協(xié)助解決。測(cè)試下載文件地址：https://jc.zhongangu.com/static/exports/.docx
答：您好，
問(wèn)：謝謝，您幫我們清除吧。
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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