問:訪問網(wǎng)址后,會跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站,控制面板的文件管理點(diǎn)不動,無法查看網(wǎng)站文件,請幫協(xié)助解決一下問題,謝謝,網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站
答:您好,1、訪問會跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站,這種一般是因?yàn)槟绦虼嬖诼┒矗蚰抉R文件,被掛馬導(dǎo)致。 請您聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您清理掛馬,并修復(fù)漏洞。避免再次出現(xiàn)。
2、若需要我司協(xié)助您處理,我司僅能為您清理掛馬,無法修復(fù)漏洞 ,可能還會出現(xiàn)。 并且需收費(fèi)100元一次。
請?zhí)峤?工單 “【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” 并充值費(fèi)用 為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制面板里面文件管理只能到根目錄,在進(jìn)入下一級目錄還是點(diǎn)不開,這個(gè)問題麻煩處理一下
答:您好,
問:網(wǎng)站文件清除了,網(wǎng)站也仍然能訪問并跳轉(zhuǎn),是不是有緩存的原因?請幫把緩存清除一下,謝謝
答:您好,
當(dāng)前查看此主機(jī)您已清空了程序,您再核實(shí)一下。
同時(shí)此主機(jī)是沒有緩存的,測試的時(shí)候注意清除瀏覽器緩存 再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法備份導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫
答:您好,已幫您導(dǎo)出 /www/mysql-dxbfszd-07-05.sql ,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)出,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛清空網(wǎng)站,麻煩從新操作下
答:您好,已重新導(dǎo)出,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刷新了沒有呀
答:您好,請您重新參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)出sql文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個(gè)域名我設(shè)置解析到ip:127.0.0.1,為什么一直不生效呢?
答:您好,測試域名解析已生效,請見截圖,域名新添加的解析,不同地 生效時(shí)間不一,一般15-30分鐘左右,您請稍后清理本地緩存后再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:公司不大 派頭不小 你們對問題的不重視 就是流失客戶的開始
問:我最近采購了 二十臺服務(wù)器 都在百度 騰訊云 你說你們優(yōu)惠做的也不好 服務(wù)做的也不好,天天混吃等死
問:工信部 要求的不假, 你們難道不會加備注說清楚么。你們是做這個(gè)得啊 搞得你們是管理者一樣
問:你們是服務(wù)者, 非得要 跟朋友說 你們是我用的最爛的平臺 才能滿意?
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,您反饋的情況我們會在后續(xù)盡力優(yōu)化,目前該用戶的情況建議是先辦理備案轉(zhuǎn)入后,再更新備案填報(bào)信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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