問：我的業務備案碼是多少？,業務備案碼在哪里？
答：您好，備案碼獲取請查看https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提現CPU占用過高，遠程桌面都不行，遠程管理服務器
問：這臺服務器經常出現問題，太影響業務
答：您好，核實是原宿主服務器系統異常影響,已經更換新的宿主服務器,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：綁定的網站無法打開
https://v001.xw30.cn
問：是不是服務器白名單問題，服務器本機可以打開網站的
問：遠程桌面怎么連接不了？
答：您好，核實是用戶設置是安全組規則優先級不正確,把的優化級設置大于1后,測試可以遠程了,但服務器密碼不正確,請您重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：遠程桌面可以了，又有了新問題
設置了源IP限制，使用其他IP服務還是可以遠程桌面，這個設置不生效。
答：您好，我司測試是生效了的,我司無法連接您的端口,請您可重啟本地網絡設備后連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：WDCP網頁打不開http://127.0.0.1:8080/
答：您好，請提供下服務器的ssh登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么WDCP這個面板老是出問題！下次在刷新不出來我該如何操作，朋友！
答：您好，已經幫您添加監控任務計劃,其次,用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh ,輸入及登錄密碼,在命令提示符下輸入/etc/init.d/wdcp start 即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：云郵郵箱可以用客戶端進行發郵嗎？
答：您好，我司沒有提供專門的客戶端，但是是可以使用第三方客戶端，使用foxmail outlook等客戶端都是可以的。https://mail.35.com/v2/help/detail?id=37
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，kydjc1和kydjc2這兩個域名被你們取消備案了，我怎么重新添加備案
答：您好，如需重新添加域名，需為您撤銷當前備案轉入狀態后點擊：備案信息-添加網站 操作，請核實是否需撤銷轉入狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我點添加網站出現這個提示，需要你們撤銷一下轉入，謝謝
答：您好，1，已協助撤銷轉入狀態，請點擊備案信息-添加網站 操作；
2，自2019年9月25日起，湖南 單次只能備案一個網站一個域名，請先添加一個域名提交資料至管局審核，待管局審核通過后再繼續添加另一個域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這個備案號下的Kydjc5和kydjc8這兩個網站已經沒有了，請問怎么刪除這兩個域名？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交資料的時候審核顯示說我Kydjc10這個網站沒有放置備案號，但是我首頁是有的，這是為什么
答：您好，kydjc10.cn 網頁底部備案號鏈接是準確的，可點擊：我要繼續提交 直接提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝已經提交了是不是要審核通過完成后我才能繼續添加新備案網站？謝謝
答：您好，是的，需要等待此次變更備案申請提交管局審核通過后，再操作添加新網站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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