問：上傳地址：xzsy.gotoftp1.com
我在你這購買的空間中毒，為了清毒已經將里面所有的數據清空，但還是清除不掉，請檢查一下,空間中毒清不掉
問：空間的數據庫與網頁文件全部刪掉還是在站長工具上總顯非法信息
問：還有空間里有個"http"文件夾刪掉不掉
答：您好，
1.站長工具上顯示的可能是有緩存的，當前測試您對應網站頁面已經是無法訪問了的，對應域名www.xzdfxx.com是沒有內容了的。
2.請問您當前是需要情況主機FTP空間www目錄保留uploads.zip壓縮包是嗎？您確認后回復我司，我司去為您清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么都不用保留，能清空到一1K數據都不要，我得新弄
答：您好，已經為您清空了主機FTP空間www目錄，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙過下白名單 服務器商 說域名要過白名單 謝謝
答：您好，抱歉,核實您域名解析無異常,添加白名單是需要您聯系服務器提供商為您在他們機房所在的防火墻上添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名怎么不能備案
答：您好，請詳細描述您遇到的問題，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請電話
答：您好，
域名轉入，無需在我司操作確認，我司默認同意轉移，原注冊商操作立即釋放，域名即可快速轉入成功，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站昨天還是正常能打開了，今天就打不開了，域名和空間都沒過期。 網站：www.canvascafe.cn
答：您好，
附圖，同步了主機數據，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才是什么問題？怎么回事？
答：您好，我司同步了主機數據，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵局不能使用
問：每次都是提示我狀態不正常或者被關閉這是為什么
答：您好，您好，這個郵局是虛擬主機贈送的，您虛擬主機只是試用，現在試用過期沒有轉正，已經被刪除，所以郵局也不能正常使用。如果要使用郵局，請您單獨購買，http://m.shinetop.cn/services/mail/ 或者購買虛擬主機后再重新開通免費郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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