問：主機因中木馬被人掛違規信息被封，昨天才發現，能解除嗎？,主機因中木馬被封
答：您好，請您把有問題的內容徹底清理干凈后申請開啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析的別名有問題，ping 不通 xs154007.gotoip2.com
答：您好，
您參考下https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 這里的方法調整后再測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，您問題描述沒有提供相應業務標識,請提交工單選擇正確分類,并提供對應空間業務標識,比如域名或者ftp帳號,這樣我司才能幫您核實排查.如果方便,最好將報錯截圖提供我司幫您分析處理,謝謝
問：www.uschie.org網站顯示 Error: to to the database:Could not to MySQL
答：您好，核實你是云服務器的站點,特殊為您查看了下,mysql服務沒正常啟動,已經為您啟動后恢復正常,以后請提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>無法正常啟動等工單我司排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：私服網站是我朋友架設的 這個我想取消了 以后再也不借給別人用了。能麻煩給我 開通回來么。萬分感謝。
答：您好，請您清空站點下的sf相關程序,并承諾以后不再放類似程序,然后回復工單可特殊申請為您開啟一次web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經把相關程序全部清空。我承諾以后再也不會安裝相應的程序。感謝
答：您好，
站點已經暫時為您開啟，請加強站點內容的監管。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器上去黑屏 卡住了沒有反映了幫忙解決以下吧 謝謝
答：您好，已經幫您處理.經測試目前您的服務器已正常.由于您服務器的地 為美國,國內連接延遲較大.有時候因為國際出口高峰期時會比較擁堵.還請您知悉.
問：域名模版昨天已經提交，1天過去了，還沒有通過審核。請管理幫忙加快點速度。
答：您好，核實該模板信息還在上級審核中，如圖：
上級審核周期為1-3天，還請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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