問：FTP賬戶為這個空間是多開了，一直沒用，能給刪除退款嗎？,空間可以刪除嗎
答：您好，您的主機開通太久，暫不支持刪除，建議作為特價主機轉賣給其他有需要的用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒必要這樣子啊。開通后根本就沒使用過。
答：您好，已申請到特殊處理刪除退余款到您的賬號下刪除（按月計算），需今天內辦理，逾期將不再受理刪除，但有以下問題請先確認：
1、主機會扣費用7元，同時已使用的主機贈品域名優惠券會扣回10元（券碼:CWEHsbQ25t;面額:10元;剩余:0元），即今天內刪除會扣除費用17元；
2、此主機已提交過備案，請先撤消備案再回復工單確認刪除。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1，hpcq.cn 無法仿問 /config/AspCms_Config.asp ,重新上傳此文件后。會自動改名成AspCms_Config.asp.bak，
答：您好，
問：網站打不開，跳出一個亂馬的對話框
答：您好
問：
答：您好
問：更新后，網站又出現類此問題，打不開
答：您好，如圖修改下web.config即可，是網站出現了重復的首頁配置導致的，謝謝。
問：但是手機版也出現類似問題打不開，
答：您好，我司通過模擬手機訪問 ，您的手機站點訪問重定向過多 ，詳見附圖，請核實在針對手機站做跳轉設置是否存在異常 ，建議聯系程序開發人員進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站在系統備案
答：您好，您的問題不太清楚，請您詳細說明一下!以便為您核實處理。謝謝！
問：您好，這個在我司備案的嗎
答：您好，該備案接入在我司，對應備案平臺用戶名是：dhcexp，請登錄至該賬戶下查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經實名認證
答：您好，您的域名是新注冊域名，上級目前還在同步更新審核中，請耐心等待一下，通常新注冊后1-3個工作日完成實名更新狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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