問：晚上訪問很多用戶訪問不起。用戶主要集中在學校里。他們打游戲一點不卡。。。,晚上經常訪問不起
答：您好，
請讓您無法訪問的用戶，在本地電腦ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們都是移動端用戶。用機訪問的。
答：您好，
您可以在移動用戶反饋無法打開的時候，在工單中提交域名我們使用移動手機幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是所有都打不開。我每次測試都還好。但是學校里的那些用戶就會打不開。
答：您好，
如果除了學校用戶外，其他用戶移動網絡可以打開，可以判斷主機移動線路沒有問題，可能學校內的移動網絡線路異常導致的，只有向移動寬帶商反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他們打游戲速度很快噠
答：您好，可能當地寬帶有策略限制或帶寬不足而多數游戲提供商均有較好的加速服務器 ，無法具體分析，
您可以在訪問慢或無法訪問時讓多個地 的客戶訪問是否有此情況，另外查看服務器帶寬，系統資源是否足夠，
并綜合分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我上傳一下證件，手機上傳不了
答：您好，請問您是說需要我司代為您上傳什么證件，請您詳細說明一下，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加解析的時候怎么老是重復驗證
答：您好，1、只有添加泛解析的時候才需要進行驗證，請核實您添加的什么解析，請詳細說明，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：任何在我司有消費的用戶均可免費添加20條監控數據。可是我20條還不夠…請問能否申請增加上限？我大概還需要約10條的樣子?；蛘吣銈兪欠裼锌梢詥为氋徺I云監控任務的條數呢？
感謝！
答：您好
問：Hi,我確認下10條100元是永久的嘛？
答：您好
非常抱歉給您帶來不便了。
上述工單回復有誤,請你諒解,具體價格及時間請明日聯系我司業務為您具體核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，余額已經充值，請為我添加。新的購買工單已提交，工單號
答：您好，已轉交開發人員處理，非常抱歉，因現在是放假期間，預計五一之后才能加上。
問：OK，感謝！就是想確認下。現在是無法在前端查看到可用的總任務數的對吧？（既只是在后臺數據庫里人工修改的）
答：您好，手工處理的，核實已經處理。
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