問：請問這種情況如何處理。,服務器異常報警
答：您好，您頁面含有對應關鍵字因此被攔截
因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關漏洞，我司無法代為處理，請聯系您的程序員協助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
問：麻煩技術幫助綁定域名：sizhuyeyaji58.com www.sizhuyeyaji58.com
答：您好，
測試可正常綁定， 已幫您綁定請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶上有非法信息記錄，希望能委托清除。
答：您好，若需要我司為您清理掛馬，需要收取100元/站點的費用，我司只負責清理掛馬和做一些安全防護，但是由于非程序開發方，不清楚程序架構，不能修復漏洞。若需要請充值后回復工單我司安排專員為您排查處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，勞煩貴司幫忙排查處理，多謝！
答：您好，
1、核實您的網站被注入了掛馬，，，我司已經為您清理并設置了只讀權限保護。
2、另外，您的首頁中有一個搜索欄目，這個搜索欄目也是被攻擊的對象，對方試圖攻擊搜索欄目的漏洞，然后向您的數據庫中注入非法信息，建議您取消掉搜索功能，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器上，我公司部署了一套物業管理系統，里面設計發票打印。被監測為非法信息，幫忙處理下，謝謝。
答：您好，已經為您處理，不會再攔截，請您測試下。
問：謝謝
答：您好，不客氣的.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1又阻斷了，幫忙處理下。謝謝！
答：您好，非常抱歉，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝。
答：您好，不客氣,如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.
問：經常會出現網站打不開的現象。要過了幾分鐘后則又可以打開，是不是因為當時訪問網站的人多了，造成了虛擬主機擁擠而打不開？（事實上我的網站訪問量并不多，即使同時訪問也應該不會超過10個人）這種時常打不開網站的現象經常會出現，不是一次兩次了。打不開的時候，我即使更換其他的寬帶，或者用手機網絡也是打不開，希望盡快解決，謝謝！
答：您好，非常抱歉,核實您是asp access架構,重啟應用池恢復正常,access數據庫容易造成應用池卡死,建議有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修復下數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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