問:,網站半夜無法訪問
答:您好,
查看主機及服務器運行并無異常,同時當前測試您網站訪問沒有問題,不太清楚您報錯截圖是請求什么頁面出現的,您可以參考下https://www.cnblogs.com/lewisli/p/.html 看看能否解決此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:當前查確實無異常。但是每天半夜訪問不了,到底是什么問題?我們截圖的報錯是SEO發過來的~
答:您好,我司查看了您提供截圖的時間點附近的系統日志,當時服務器并無異常/故障,建議您用不同的監控同時檢測,來排除是否監控點本身故障,您也可以用我司云監控功能來監控網站是否可以訪問http://m.shinetop.cn/web/monitor ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經備案通過的域名,在虛擬主機綁定的時候卻提示域名未備案
答:您好,哪個域名需要綁定到哪個主機請提供具體信息我司查看核實下,如果是剛備案通過的可能管局系統沒更新,需要耐心等待管局更新一般需要1-2天 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:schyt.cn綁定到waycube001.gotoip55.com
答:您好,查看是今天早上剛審核通過,管局系統沒有更新,請耐心等待管局更新一般需要1-2天 ,建議您明天在操作綁定試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個備案轉入已經填寫了新的網站負責人,但是卻要原來的網站負責人來核驗,麻煩更改成新的網站負責人來核驗
答:您好,備案轉入需核驗原負責人信息,此無法通過我司修改為新網站負責人;如原網站負責人確實無法配合核驗,請聯系原備案接入商修改網站負責人為新網站負責人至管局審核通過后再到我司提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:國慶期間我的空間存儲超標了被停止服務器了,我現如何恢復正常使用。
答:您好,
已將虛擬主機狀態修改為"運行中",網站訪問已經恢復,前臺顯示空白,請核實是否誤刪了文件,后臺測試可以正常打開.請測試.狀態"暫停中"可以登錄虛擬主機控制面板–主機狀態設置–修改為"運行中"即可,非常感謝您長期對我司的支持.
問:域名后臺進不去 解析地址顯示也不正確 但是域名是自動解析的
答:您好,
域名解析和綁定生效,測試訪問后臺頁面正常,若是無法登陸,請反饋下詳細報錯截圖, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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