問：我真的是服了 營業執照掃描件上傳的時候系統自動壓縮啊 我傳的3M的 你們說只有59K 一個營業執照我傳了3天了
,營業執照掃描件系統自動壓縮啊
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，您請在工單附圖中上傳一張清晰的營業執照圖片或者直接發送至備案郵箱（備注備案用戶名或核驗編號），以便協助手工調整大小和清晰度后為您上傳提交，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已發送郵件
答：您好，營業執照已為您上傳提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶買錯服務器了，我們要取消并退款
答：您好，請問具體是遇到什么問題了嗎，服務器是不支持退款的。若有什么問題可以詳細說明，我們可以協助核實解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 客戶不需要了，先繼續使用原來的虛擬主機，后期再用服務器。
答：您好，已經處理，請核實!
問：您好，
答：您好，
問：aerwn.com這個網址有害信息已處理，請解除阻斷
答：您好，已經解除通過了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下已上傳補充材料，即不會顯示上傳接口了；查看當前填報的備案信息，目前采集的補充材料是可以使用的；
請提交備案申請，以便為您初審核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案平臺目前暫只支持電話咨詢和工單咨詢；
您可在工單中詳細描述您的問題，以便為您核實；若需電話咨詢，備案咨詢電話：；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國內防護請把IP：118.112.250.*設置為白名單；海外防護請把IP：103.96.150.*設置為白名單，請問只有這兩個IP段嗎？118.123.16.*這個是你們的IP段嗎？
答：您好，
如果您服務器有安全防護，需要將提示對應的IP段放行，否則將無法訪問
具體看您購買的是國內還是海外防護，118.123.16.*不是高防IP段，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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