問：我真的是服了 營業(yè)執(zhí)照掃描件上傳的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)壓縮啊 我傳的3M的 你們說只有59K 一個(gè)營業(yè)執(zhí)照我傳了3天了
,營業(yè)執(zhí)照掃描件系統(tǒng)自動(dòng)壓縮啊
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，您請(qǐng)?jiān)诠胃綀D中上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片或者直接發(fā)送至備案郵箱（備注備案用戶名或核驗(yàn)編號(hào)），以便協(xié)助手工調(diào)整大小和清晰度后為您上傳提交，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已發(fā)送郵件
答：您好，營業(yè)執(zhí)照已為您上傳提交，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶買錯(cuò)服務(wù)器了，我們要取消并退款
答：您好，請(qǐng)問具體是遇到什么問題了嗎，服務(wù)器是不支持退款的。若有什么問題可以詳細(xì)說明，我們可以協(xié)助核實(shí)解決,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 客戶不需要了，先繼續(xù)使用原來的虛擬主機(jī)，后期再用服務(wù)器。
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：您好，
答：您好，
問：aerwn.com這個(gè)網(wǎng)址有害信息已處理，請(qǐng)解除阻斷
答：您好，已經(jīng)解除通過了，請(qǐng)?jiān)俨榭春藢?shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下已上傳補(bǔ)充材料，即不會(huì)顯示上傳接口了；查看當(dāng)前填報(bào)的備案信息，目前采集的補(bǔ)充材料是可以使用的；
請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng)，以便為您初審核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，備案平臺(tái)目前暫只支持電話咨詢和工單咨詢；
您可在工單中詳細(xì)描述您的問題，以便為您核實(shí)；若需電話咨詢，備案咨詢電話：；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：國內(nèi)防護(hù)請(qǐng)把IP：118.112.250.*設(shè)置為白名單；海外防護(hù)請(qǐng)把IP：103.96.150.*設(shè)置為白名單，請(qǐng)問只有這兩個(gè)IP段嗎？118.123.16.*這個(gè)是你們的IP段嗎？
答：您好，
如果您服務(wù)器有安全防護(hù)，需要將提示對(duì)應(yīng)的IP段放行，否則將無法訪問
具體看您購買的是國內(nèi)還是海外防護(hù)，118.123.16.*不是高防IP段，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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