問：智能云站群有演示地址或試用的嗎？我是你們代理商,智能云站群有演示地址或試用的嗎？我是你們代理商
答：您好：
非常抱歉，智能云站群不支持試用，智能云站群并不是立竿見影的產品，非常感謝您長期對我司的支持！
問：看看后臺啊，不然怎么給客戶演示？
答：您好，
問：dh16888.net 剛剛上傳的源碼打不開我上傳的源碼也是你們成品網站的源碼的 但是現在上傳到新站dh16888.net 打不開網頁 怎么回事呢 幫我處理一下 謝謝
答：您好，
報錯為數據庫連接錯誤,已經調整數據庫連接配置文件,但該主機數據庫中是空的,請導入原有備份后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我重新上傳了一份 數據庫也處理了 但是還是不能打開 你幫我看一下 可以的話 幫我修復一下 謝謝
答：您好，請您重新提供一下.sql 文件，目前協助為您導入，但是導入會有報錯 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么發送.sql文件給你呢，根目錄的上一層目錄那里有一份，你看可以可以直接調用嗎
問：這里
答：您好，檢查對應主機里面已有數據庫，測試后臺地址也可以打開了請您核實。若需導入數據庫，可參考教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875、http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414。非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用ip地址訪問正常，使用域名無法訪問，請盡快處理
問：這個域名使用了你們的高防Ddos,請盡快處理，
答：您好
問：現在是網站打不開，你們防護的流量超了就會封停網站？
答：您好
您的防護值是10G,若攻擊超過防護值,將無法訪問,低于10G的ddos攻擊可以預防住,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那意思就是說我們花錢買個防護就是為了讓你們幫我們關閉網站？是這個意思吧！
問：我們現在不管流量不流量的，現在主要目的就是恢復訪問
答：您好
已電話與您溝通,目前攻擊超過30G,而防護值只有10G,請升級下防護值,推薦升級到ddos國內高防集群,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!