問：您好，現(xiàn)在域名為什么不能備案,新的備案提交不了,域名之前沒有備案
答：您好，查看您賬戶下備案提交未完成，若不能提交請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)截圖為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，由于以前的員工已離職，現(xiàn)在需要重新查詢網(wǎng)站的備案碼，修改綁定的手機(jī)號(hào)碼，幫我查一下，謝謝
答：您好，此請(qǐng)登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對(duì)應(yīng)的主機(jī)管理中查看服務(wù)器IP地址和備案碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：公司官網(wǎng)后臺(tái)無(wú)法將進(jìn)入：
網(wǎng)址：http://www.glopro.com.cn//login/login.php
請(qǐng)幫忙查看原因，并提供解決方案，謝謝！
答：您好，
查看您該站點(diǎn)目錄下并沒有//文件夾,但有一個(gè)/_glo/名稱的目錄,測(cè)試該目錄可以正常訪問http://www.glopro.com.cn/_glo/login/login.php,請(qǐng)刷新查看是否正常,如該訪問頁(yè)面不正確則需要聯(lián)系程序商或網(wǎng)站管理員核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！我咨詢了米拓相關(guān)問題，米拓說(shuō)我們不在他們那邊，讓我們找主機(jī)商，請(qǐng)問您能幫我查一下主機(jī)商嗎？
答：您好，
您應(yīng)該聯(lián)系程序提供商協(xié)助找回密碼,或參考https://www.mituo.cn/faq/1820.html 中的方式來(lái)找回,如需我司協(xié)助處理可重新提交對(duì)應(yīng)分類工單【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站程序后臺(tái)無(wú)法登錄/密碼破解】 ,我司嘗試為您破解,該工單會(huì)產(chǎn)生100元費(fèi)用,同時(shí)我司僅協(xié)助破解密碼,不包含后續(xù)其他問題的調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：公司網(wǎng)站重新解析了域名，之前的網(wǎng)站內(nèi)容不可以訪問，提示備案信息過(guò)期 需要重新提交備案信息，請(qǐng)幫我們重新提交一下身份識(shí)別碼是：
電話，備案后電話通知，或者其他問題請(qǐng)電話詢問我，謝謝
答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的單位名稱和域名為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問域名是在萬(wàn)網(wǎng)注冊(cè)的 解析了一直沒有生效 是因?yàn)镈NS的原因嗎
答：您好，非常抱歉，qdyafm.cn該域名并未在我司做解析操作，無(wú)法為您核實(shí)域名解析情況，
建議到該域名解析服務(wù)官方核實(shí)域名解析情況，或者將域名轉(zhuǎn)入我司進(jìn)行管理，這樣就可以使用我司的DNS服務(wù)器進(jìn)行域名解析操作了，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：他這個(gè)域名是要解析到我們西部的服務(wù)器的 是需要換我們西部的DNS解析嗎
問：如果換成我們的 怎么更換呢
答：您好，qdyafm.cn 域名注冊(cè)商非我司，若需要修改域名dns，您請(qǐng)?jiān)谟蛎诜?wù)商提交修改
2、可以在原服務(wù)商獲取轉(zhuǎn)移密碼，將域名轉(zhuǎn)入我司后解析：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
