問：麻煩把3個月的購買時長去掉。http://www.wanyuwang.cn/services/mail/
,代理平臺問題修復
答：您好，平臺開發處已在準備發布補丁，請明天晚點更新代理平臺到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫我打包這個數據發給我碼。他提示內存不夠。打包不到了。
答：您好
打包命令已發送，將保存到本目錄下的 pack__83702.rar 打包時間視文件多少而定，請稍后刷新頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的虛擬主機數據庫不能連接，提示#2003 無法登錄 服務器，這個是什么情況？
答：您好：
問：無法設置讀寫權限
答：您好，測試文件管理的權限可以設置的，請問具體不能設置是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙給設置成可讀可寫，謝謝
答：您好，目前根目錄權限是可讀可寫的，見截圖，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信號：昵稱：長高
答：您好，我司開放了 微信取消綁定操作，您可參考 下圖至用戶管理中心—帳號安全中進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www..com 網站內容打不開了
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，核實到您的本地 為移動線路，建議您可先行嘗試重啟本地網絡后再試訪問，另 ，若仍不理想，請您參考 ：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是首頁 是第二個頁面 就是點擊上面任何一個鏈接進入的頁面都打不開 后面跟了一個什么AG娛樂請及時看看，謝謝了
問：懷疑有人黑客侵入篡改了我們的后臺代碼。。。。
問：我方網站被黑了 代碼被篡改了 請即刻查殺維護
問：已檢測出網站被劫持了 頁面鏈接內容打不開了 請及時處理一下。
答：您好，核實到內頁為空白無輸出 ，核實到程序存在明顯的掛馬問題 ，可斷定程序代碼存在漏洞 ，若您的程序為二次開發，需要聯系程序開發人員對代碼進行清理操作 ，并進行補丁修復，以提高站點安全，若需要我司協助清理掛馬為收費服務，請您提交正確的掛馬類型 ：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理 ；另 ，您的站點存在4月2日的 備份，請您核實4月2日的站點訪問是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! ；
問：請問我們可以自己用4月2日的備份恢復嗎
答：您好，可以的，您可在主機面版 ，在恢復備份功能中 可自行恢復4月2日的數據 ，具體可參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復以后還是打不開內容頁面，請問貴公司協助清理掛馬收費是多少？
答：您好，
清理掛馬我司會收取100元人工費用，但請注意若程序被損壞，即使清理了掛馬也不能確保一定能恢復正常訪問，屆時依然需要您程序提供方修復代碼。
問：已經提交工單 請盡快處理
答：您好，
好的，請等待工單處理回復。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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