答：您好，
問：數據庫數據全部丟失，表都不存在了，幫忙查一下什么原因
答：您好，
問：先幫忙恢復一下數據，再查找原因，謝謝
問：昨天是對的，今天早上發現數據丟失
答：您好，
問：這個備份是10號 22點的，能找到12號的備份不？謝謝了！
答：您好，
1. 非常抱歉, 您的服務器是舒適型云主機VPS主機, 默認只有一次最近7天內的備份; 您服務器目前只有11號的備份; 無法為您恢復到12號的數據; 我們為您恢復的是: 05-11 03:50:40 的備份; 請知悉.
2. 我們建議您將該服務器升級到彈性云服務器使用, 彈性云服務器性能更好, 默認有最近兩天的云快照; 開通高級云快照后, 有最近4天的備份, 和一份最近15內的備份, 合計共5份備份; 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請盡快發短信做驗證，謝謝
答：您好，由于甘肅管局啟用了電話核驗，會在今天重新撥打貴司登記座機號和法人手機號碼進行電話真實性核驗，待核驗完成后即會上報管局，管局系統就會自動發送驗證碼給您，您請注意接聽備案核驗電話并配合核驗工作，以便順利通過審核。核驗使用電話號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
贈送郵局的用管理賬號登錄后頁面就變成這樣了。
答：您好，目前我司檢測郵局狀態正常，您本地是緩存的原因，建議清理下瀏覽器緩存后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名的郵箱mx解析是正確的，但不能接收外部郵件
答：您好，您賬號下沒有郵局產品，您的郵箱域名是refly.net這個嗎，這個域名也沒有在我司開通郵局，域名也沒有在我司注冊，mx解析也是指向谷歌的，需要聯系郵局提供商進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：reflynet.com
答：您好，查看您是解析到QQ郵箱的，已經幫您同步了解析，請您稍后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能發出去郵件，這是由于什么問題導致的
答：您好，現在已經是生效的。您解析指向的是QQ郵箱，看提示似乎您沒有開通這個域名的QQ郵箱，請您聯系QQ郵箱客服進行核實,http://m.shinetop.cn/services/mail/ 或者購買使用我司郵局，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行哈，是不是有其他原因，比如dns之類的原因，ps：上周使用正常的，現在不能用了
答：您好，檢測域名解析是正常生效的 由于修改時間較短建議您可以過會兒再試試，若還是不行請聯系郵局處人員檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地看到也是正常但是登錄企業郵箱發送郵件提示：
答：您好，可以過會兒再看看是否更新，長時未更新只能聯系郵局人員核查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個要等多久才能更新，現在問題是所有人都無法發送/接收郵件，到底是你們三五互聯問題還是騰訊企業郵的問題？
答：您好，域名沒有問題，如要盡早處理請及時聯系郵局處人員,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
