問(wèn)：我的主機(jī)被關(guān)閉了，造成服務(wù)器故障，是系統(tǒng)的問(wèn)題？,我的主機(jī)被關(guān)閉
答：您好， 您的網(wǎng)站被大量惡意訪問(wèn)，您使用的是虛擬主機(jī)是共享的配置資源，大量惡意訪問(wèn)會(huì)影響服務(wù)器穩(wěn)定性，目前主機(jī)被關(guān)閉。您可以升級(jí)到云服務(wù)器 獨(dú)立使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)上傳執(zhí)行出現(xiàn)錯(cuò)誤。
答：您好，您導(dǎo)入的這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是這個(gè)字符集，您當(dāng)前的是5.1的，是不支持的，需要升級(jí)到mysql5.6才支持。但是您當(dāng)前網(wǎng)站有很多已經(jīng)再運(yùn)行了，若要升級(jí)mysql5.6，需要您通過(guò)將您現(xiàn)在正在使用的所有數(shù)據(jù)庫(kù)全部導(dǎo)出為sql的備份到服務(wù)器上，然后打開(kāi)建站助手參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1139升級(jí)到5.6 ，然后重新用建站助手同步下的數(shù)據(jù)庫(kù)到5.6的，再用導(dǎo)入前面?zhèn)浞莸臄?shù)據(jù)到5.6中，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站好些進(jìn)不去了，murufenxi.com 等等
答：您好
問(wèn)：
答：您好，我司為您重新調(diào)整了主機(jī)www.sdgkkj.cn網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備份文件
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我已經(jīng)備案好了，也解析了，可是直接輸入網(wǎng)址打不開(kāi)
答：您好，chuangyangwuliu.com 幫您同步解析，請(qǐng)隔20分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這個(gè)網(wǎng)站還是打不開(kāi)？麻煩幫忙看一下什么問(wèn)題謝謝
答：您好，
原因是www的域名解析錯(cuò)誤， 不帶www的域名解析正確，已經(jīng)為您修正，請(qǐng)您稍后30分鐘左右清空緩存 測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，https://www.baidu.com/我直接把換成我的域名就打不開(kāi)，要是直接輸入www.域名就可以打開(kāi)，為什么呢謝謝
答：您好，您的意思是無(wú)法訪問(wèn)https://www.chuangyangwuliu.com/地址嗎?這個(gè)是要申請(qǐng)證書部署后才能訪問(wèn)的,未部署前,只能用http://www.chuangyangwuliu.com/ 這個(gè)http地址訪問(wèn),您可以在http://m.shinetop.cn/web/ssl/申請(qǐng)證書,然后在虛擬主機(jī)面板部署ssl,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：TXT記錄添加失敗,存在@主機(jī)名的記錄,請(qǐng)返回修改為A記錄 添加TXT記錄驗(yàn)證ssl設(shè)置,推薦使用文件驗(yàn)證方式，這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢謝謝
答：您好
請(qǐng)將@的別名記錄刪除,重新添加@的a記錄到ip 127.0.0.1 ,解析后再添加txt的記錄即可, ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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