問：一直加載中，沒法遠程。,服務器不能進去
答：您好，
問：我修改郵箱后，驗證信息時，為什么還是以前的郵箱？？？
答：您好，是這里嗎，截圖中的是修改后的正確的郵箱嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您只更改了三五互聯平臺賬號的郵箱，域名所有者郵箱沒有修改，請在后臺業務管理-域名管理-管理-修改注冊資料處修改后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:hajyhg,新開的空間，沒法綁定域名
答：您好，
核實 是香港主機，可直接綁定解析域名測試，若無法綁定，請提供測試域名
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hajyhg.com
答：您好，
已清理原綁定，并幫您綁定好，請隔15分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供6個月的日志
答：您好，抱歉，我司虛機日志默認滾動提供三日的數據，詳見附圖，可至文件掛利器中核實，另，若存在問題，建議具體告知我司，以便我司協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當地公安局需要必須需要6個月的，之前也提供過的
答：您好，日志已經拷貝到了您的logs目錄，請您通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我上報管局
答：您好，已上報，請耐心等待管局審核；管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好名網購買域名后，過戶了，在這邊提交不了白名單，以前都是這個操作都可以的，問他們的客服，他們叫找這邊piaopianyi.mobiqchkvip.xyzadwdwv.top這三個域名
答：您好，whxyrh.vip該域名您可以解析到您的服務器后提交工單,我們可以刪除以前提交過的白名單,如果該域名備案
其他三個域名備案不在我司接入的,現在不能直接提交白名單了,如果您不是原備案負責人,請注銷備案后重新在我司提交備案,備案完成后才能提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊不是專業的，你說著這些我都不太懂。不能直接提交白名單是什么時候開始的，備案公司不是我們公司，我只是購買有備案的直接過戶了，就來提交白名單，那我注銷了來這邊提交備案，和過戶是一樣的嗎，我公司不能備案只能買已經備案好的域名
答：您好，如果您們公司無法自己備案, 則現在就不能直接購買已備案域名來使用了,現在必須是真實的備案信息才允許提交白名單,目前給您的建議是升級現在服務器到香港線路,或者單獨購買香港線路的服務器來放新的網站,香港服務器不需要驗證備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么升級到香港線路，有教程嗎
答：您好，
請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路- 任意一個都可以
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我有兩個問題1，因為我的戶不能自己備戶，添加不了白名單?，F在我需要換成香港服務器，以前的域名做的網頁有影響嗎。2而且換了之后白名單是不是可以任意添加了，上網買的別的公司備案的域名能用嗎謝謝
答：您好，1.如果您是直接變更機房線路換到了香港163或cn2線路,是系統自動遷移數據的, 遷移期間無法訪問,遷移完成后不影響
2.選擇香港163或cn2線路,不需要提交白名單,域名直接解析到服務器新的ip上即可實現訪問,無論您購買的域名是否有備案,都可以直接使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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