問:不是要切換,WJ10G-2集群么,不是要切換,WJ10G-2集群么
答:您好,請您具體查看通知,是按批次遷移的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我發現我名下好多域名不見了比如: 就算過期也要提醒一下,也有記錄吧,不能刪除記錄呀
答:您好,tgpvc是什么域名?請提供一個域名我司專員看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:tgpvc.com域名,我名下以前有幾十個域名的,現在記錄都找不到了?
答:您好,查看您舉例的域名是到期后未續費,目前早已過期超過續費寬限期和贖回期。我司域名到期后有相關提示,日志如圖:
您可在管理中心-賬號管理-續費通知日志中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名過期下午續費后,過段時間可正常訪問了,現在又不能打開了,麻煩幫忙看下,謝謝!
答:您好,我司測試訪問是正常的,過期后續費的域名各地dns同步需要時間,不排除是用戶本地網絡解析域名沒有完全生效導致訪問不正常,可多等待幾個小時后測試下,后期建議提前續費域名,避免出現類似情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
查域名注冊,已經被注冊的點擊后面的 [查看whois] 全部都是打開的 ://whois.35.com/35.com
答:您好,此問題已記錄反饋開發,需要明天上班核實處理,感謝您的反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才提示的
答:您好,測試服務器網絡是通的也可以打開的,請您直接訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:收到消息通知,這個備案號及主體信息為什么全部都沒有了?今年才備案的。早上咨詢,給我的回復是備案被其他人在其他系統平臺注銷了。其他系統也能注銷我們在三五互聯上的備案?
答:您好,注銷備案一般有兩種方式;
由于用戶不是通過我司備案平臺操作的注銷備案,我司無法核實到用戶是通過什么方式申請注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站系統重裝后,網站無法打開,客服說都正常。找了自己網站技術人員,也找不到問題,
答:您好,
查看服務器80 端口不通,請檢查下服務器內部web 服務是否啟動正常,若正常監聽,請在服務器內部防火墻放行下80 端口,如需我司協助排查,請提交正確服務器類維護工單類型 ,【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,并提供下正確登錄服務器的賬戶和密碼 ,js 密碼無法遠程登錄服務器 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:://m.shinetop.cn/