問：虛擬主機問題木馬非法入侵無法找到給出的木馬地址，沒有找到木馬檢測給出的地址文件。請幫忙看看！,虛擬主機問題木馬非法入侵無法找到給出的木馬地址
答：您好，
附圖，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–入侵監控，進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到這個地址了，就是按照這個地址找文件，找不到相應的文件，半個小時之前，刪除過相應文件名字后綴加bak的，刪除后，就在沒有和文件相同的名字了！
答：您好，現在查看主機已經沒有異常文件，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有就是文件管理里面的權限更改沒有了，剛才是只讀，現在自己變成可讀可寫了
答：您好，剛剛我司為您調整了目錄權限，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：we.life，續費年限：2年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答：您好，域名we.life已為您續費2年，到期時間： ，您請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：流量總超標，幫忙屏蔽一下吧
答：您好，訪問統計查看大部分流量蜘蛛消耗，如您網站不需要收錄，請自行參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽Googlebot，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙給屏蔽一下吧，真的不知道怎么屏蔽，麻煩您了
答：您好，
本身特殊幫您處理，已協助添加屏蔽，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛因插件功能切換了7.2版本，就提示我服務器因維護停機無法開機，網站打不開了
答：您好，
問：已非法關鍵詞還是打不開，返回狀態302，已點擊臨時解除還是不行。
問：已刪除非法關鍵詞還是打不開，返回狀態302，已點擊臨時解除還是不行。
答：您好，
已經解除阻斷了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，僅從報錯無法判斷具體問題，建議排查下訪問日志和系統日志分析下，或切換php版本觀察
2.非常抱歉，此問題屬于云服務器內部使用問題，已超出我司免費服務范疇，如確需我司處理，請重新提交工單選擇：云服務器問題–站點設置–網站訪問慢/占資源/異常現象排查 ，提供服務器賬號密碼，會有相應費用產生
3.另核實服務器還有4次金牌服務，可扣除一次金牌服務協助排查。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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