問：您好，dalun.cc是之前有備案的，可以轉入并提交審核嗎？新的dalon.cc可以加入一起備案嗎？,.cc域名備案問題
答：您好，已經備案成功的cc后綴可備案轉入至我司；新.cc域名無法備案，如需使用，可使用在無需備案的港臺主機實現訪問，等待后期工信部開啟了備案后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 過戶失敗 modDomaincontact_id:2,500 error: cn is not a 模板過戶完畢
用戶名填錯了，需要過戶到已經通過審核的模板，報這個錯
答：您好，您的模板創建時間太早，上級系統發生過遷移，您的模板可能已無法使用，請您重新創建一個模板即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站都沒什么訪問量 哪里來的大量訪問
答：您好，檢查網站日志，您的 主機確實存在大量訪問，您可以在FTP的log目錄下日志中查看下，由于存在大量訪問，目前影響了虛擬主機的穩定，您可以將目前的主機升級為云服務器，謝謝。
問：這幾乎都是同一個ip訪問的 是被人攻擊了 該怎么解決呢 我們這邊老板不同意升級為云服務器
答：您好，已經向運維申請可以特殊開啟一下主機，我們做了一些設置
1、開啟了主機的百度云加速防護
2、對惡意訪問IP進行了屏蔽
因虛擬主機是共享資源的主機，如果有用戶資源使用異常導致整個服務器慢的情況，排查到會進行站點的關停，請諒解。目前，請保持觀察，如果再次檢測到異常的情況，建議升級到獨立資源的云服務器上，謝謝。
問：免費郵局無法開通，我注冊用戶名 提示格式錯誤
答：您好，請提供一下您開通時填寫的參數截圖，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，這個地址填寫的是域名，比如說yanmoshijia.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機文件管理打不開，總提示身份二次驗證失敗。 在線上傳可以打開， 但是現實錯誤，根本找不到我自己建立的文件夾跟文件。FTP提示連接上了， 但是讀取不到任何文件資料 提示打開數據 出錯
答：您好，
嘗試通過在線上傳 上傳文件并沒有錯誤，文件管理打開也并未顯示身份驗證失敗，您可以嘗試下清理瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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