問：global-star-ltd.com我們發件退信，收件延遲，甚至收不到，是什么原因？請幫查詢處理一下。,global-star-ltd.com退信和收不到郵件。
問：就是有顯示退信和有信件手機收到，PC端收不到。
答：您好，請問具體是那個賬號。另外請提供下您您的設置截圖，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體賬號是jeff info三個
答：您好，請點擊“幫助-小工具-診斷檢測”將檢測結果截圖以及退信信息一并截圖發上來以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:退回，粵ICP備號-5已取得網絡文化經營許可，請重新審核。
答：您好，已為您補充上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：csjthb
答：您好，當前測試您對應網站訪問速度有點慢，其是網站首頁加載項有點大，其首頁加載項有將近13MB建議可以聯系網站程序員為其優化一下首頁加載項，而用戶說的有時打不開的問題，需要用戶配合處理，在其無法訪問時，做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.csjthb.net，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名認證一直提示“統一社會信用代碼或注冊號格式錯誤”，客服說用模板也試過了，也不行，叫我提交工單。
答：您好，原因是域名所有者名稱您寫錯誤了，少了四川兩個字，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，空間打不開
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：您好，這家是一個半政府半民間的協會組織，組織是政府指定的，會長是當地一家很大規模的集團公司董事長，手執營業執照不愿提供，看能不能特殊提交審核？
答：您好，若確實不方便法人手持單位證件拍照，可授權網站負責人辦理，讓網站負責人手持單位證件拍照上傳，并補充一個法人授權書，法人授權書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!