問：您好，備案初審未通過，修改不了，把網站信息刪除后，重新提交，上傳圖片不成功，備案核驗碼不一致有影響嗎,備案刪除后上傳圖片不成功，備案核驗碼不一致有影響嗎
答：您好，如是圖片無法上傳，請您更換瀏覽器重試，如仍舊無法上傳，請將圖片資料提交至工單，我司協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：出現這個問題。我重啟也是一樣。這們這太云主機發生啥問題？
答：您好，查看到您反饋的報錯，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行。
問：下載更新并重啟電腦，還是不行，出現上面的同樣問題。
答：您好，查看到是您本地已經安裝了對應的補丁。請按照以下方法進行設置后遠程在試。
問：您好，為啥備案制收到一個手機的短信，另外一個沒有驗證短信
答：您好，新增網站備案時，僅需網站負責人進行短信驗證，法人無需進行驗證的，網站負責人完成短信驗證后，您請等待管局審核就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開。http://getshoes.net/
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前核實此服務器存在攻擊，已經為您更換了節點，請您稍后30分鐘左右清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開主機桌面打不開
答：您好，查看到原有是需要對應的php5.5，現住已經為您安裝對應的php5.5，現住可以正常訪問。
問：您好，bddrpj.cn這個網站備案號，近期突然被管局取消了。幫我們查下原因，后續可以正常提交備案嗎？
答：您好，查詢域名bddrpj.cn備案主體信息被工信部撥測到不準確（登記單位證件號碼與國家企業信息公示系統信息比對不一致，企業經營狀態為“注銷”），而取消了備案號，您現在可以重新提交備案申請，我司會盡快協助您處理上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!