問：測試容器云主機，FTP連接不上,測試容器云主機，FTP連接不上
答：您好，1、從報錯提示看 530 驗證失敗，這種一般是 賬號密碼錯誤。請您檢查一下 賬號密碼。
2.若您需要我司協助您排查，請您提交FTP工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】” 并提交服務器密碼為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，在本地將強制解析后，也不能訪問。
答：您好，核實您是共享ip的容器，鏈接ftp需要映射端口，端口不是21，查看您的映射端口是2017，另外域名需要添加白名單才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的預裝軟件里的 但微信支付需要設置偽靜態，但虛機管理里面又沒有響應的程序設置偽靜態，請問這個應該怎么處理呢？ 不設置的話 我的微信支付做不成
答：您好
我們已在網站根目錄下為您將偽靜態轉換為了iis7偽靜態,請您核實下程序后臺是否有開啟偽靜態功能,若有問題,請提供后臺登陸地址及賬號和密碼,我們核實， ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
微信支付后臺開發配置也是按照正常設置的
答：您好
問：您好，還是不行，這個網站是要放到我的公眾號里面的，所以我是這樣測試的：
把網址發到微信服務號里面，從微信服務號內打開，然后點擊網址，里面有有個女裝商品是0.01元，點擊購買，按步驟操作，到訂單那里選擇微信，然后按步驟點擊提交訂單時就會出現錯誤。
您這邊第一次設置后，我在個人中心里可以支付了，但是新購買商品支付不了。剛剛您調整之后，個人中心里的訂單也支付不了了，請協助一下，謝謝！
問：您好，您可以搜索公眾號 用我這個測試。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。我司提供的預裝,但我們并不熟習這套程序的設置等,請您咨詢下程序官方獲取幫助,謝謝 .
https://ask.shopxo.net/ 這是程序官方論壇,您可以這里發帖進行下咨詢求助,謝謝
問：網站加載特別慢！！！還不如我之前用的虛擬主機，訪問速度很慢，進網站后臺也需要加載很長時間！在站長之家ping 有超時現象！
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
163線路是傳統的老線路,是互聯網初期的骨干網,可能存在掉包的情況,若對穩定性要求高,建議您升級為cn2線路,cn2是近幾年電信運營商推出的新興國際骨干網絡，在整體的穩定性和速度上來說要比163線路好很多,可以在本地檢測下cn2線路ip 127.0.0.1 若檢測滿意,可以升級到cn2線路,升級cn2方法：業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路中選擇香港cn2線路,系統自動遷移數據,ip會發生變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!