問:您好,由于網(wǎng)站被入侵。主機(jī)限制了php文件的上傳。現(xiàn)在清理了木馬文件,重新上傳文件,結(jié)果php文件都上傳不上去,空間限止上傳php文件
答:您好, 已經(jīng)解除限制,請重新上傳試下 ,若仍無法上傳,請?zhí)峁﹫箦e截圖我司核實 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網(wǎng)站管理工具不存在了
答:您好,
您指的建站助手嗎,若是請訪問://m.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手
注意不要替換mdb數(shù)據(jù)庫文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:升級之后不見了
答:您好,
您可根據(jù)此地址:://m.shinetop.cn/services/vhostsoft/,重新下載建站助手,重新安裝,再試試。注意:不要替換mdb數(shù)據(jù)庫文件。操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險,注意進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:junf168.com,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試,但依然失敗,請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答:您好,抱歉,目前暫時無法直接原接口續(xù)費,只能轉(zhuǎn)移接口續(xù)費,您可選擇轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口續(xù)費1年即可,管理使用都是一樣的。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新購彈性云服務(wù)器,將老服務(wù)器所有站點轉(zhuǎn)移過來。域名備案影響么
問:使用云鏡像創(chuàng)建主機(jī),無法登陸遠(yuǎn)程桌面
答:您好,如域名備案接入都在我司,則不會影響備案信息的,更換服務(wù)器后,可登錄對應(yīng)備案賬戶下,點擊備案信息-網(wǎng)站信息-備案碼處,修改備案碼為新服務(wù)器的備案碼,此無需重新提交審核;
關(guān)于使用云鏡像創(chuàng)建主機(jī),無法登陸遠(yuǎn)程桌面的問題,請重新提交一個技術(shù)類問題工單,以便我司專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:機(jī)房遷移了,IP變更后需要重新備案嗎?如果要備案,如何備案呢?
答:您好,查看到您是升級變更機(jī)房,不需要重新備案,非常感謝您長期對我司的支持!