問：,上傳模板后提示錯誤信息
答：您好，
問：域名是一口價搶注的，域名無法解析，解析顯示要模板過戶，但是域名所有人是別人，現在新增模板提交自己的身份信息提交了資料審核通不過.
答：您好，您要添加自己的信息模板進行審核，審核提供以后再進行模板過戶,而您現在依然還是填寫的其他人的，所以會被拒絕，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一口價買來的，域名所有人是別人，我沒有她的身份資料，沒辦法變更新增模板.
答：您好，已協助您處理，請您耐心等待審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務商加快網站備案資料審核
答：您好，已經反饋至審核專員，會盡快協助審核處理，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個虛擬主機需要增加腳本映射，否則某些頁面無法訪問,例如.do擴展名需要映射asp腳本
答：您好，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=702 通過web.config添加腳本映射，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫審核實名 我要備案 我現在填寫備案
答：您好，查看您的資料已上報，請耐心等待，上級審核周期為3-5天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zbtip.cn在哪里續費
答：您好，請聯系電話：, 郵箱：@qq.com QQ：續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：picanie.com 我這個域名沒到期就給我強制轉走，錢就白花了？
答：您好，很抱歉，此域名已被仲裁中心裁決轉移給投訴人，我司郵件通知當事人雙方，并未在規定時間內收
