問：找不到這個hltcmy.com站點？,找不到這個hltcmy.com站點？
問：你再幫我看一下，對嗎？
問：忘記怎么操作了，你幫我操作一下或發教程給我一下，我要找的站點綁定的域名是：hltcmy.com
答：您好，
1、幫您掛載數據盤查看域名是綁定到站點 ，請通過管理助手重建站點后，從E盤復制所需目錄到D盤對應目錄下測試訪問。
2、如需我司協助從快照恢復該站點，請另提交工單【云服務器】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我才購買這個域名提示侵權，主要是什么原因？是因為帶有這些字母的原因嗎？如果不能用，購買域名的費用是否退？
答：您好，其網頁內容侵犯的商標和品牌，如圖：
即該域名涉及商標侵權，由于域名注冊已超過寬限期，無法刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名 我開通了企業郵箱，企業郵箱的使用受影響嗎？域名解析我可以刪除，那該域名我還可以繼續使用企業郵箱嗎？另外網站內容需要如何改進？把logo刪除可以嗎？有沒有客服微信 加下我QQ或者微信 都是
答：您好，
1. 域名暫停解析企業郵箱是會受影響的。
2. 請您在：://m.shinetop.cn/customercenter/file.asp 下載三五互聯關停域名申訴解鎖制度及流程，填寫保證書，將該域名當前所有者“何*”的身份證有照片一面和手持身份證照片發送至，收到后我司工作人員可為您解鎖一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是域名侵權了還是網站內容侵權了，可否告知？如果我申請解封后不再綁定網站，可以繼續用嗎？畢竟是我注冊的呀，沒有客服聯系方式嗎？
答：您好，該域名因為網頁內容侵犯的商標和品牌，域名當前是暫停解析，故郵箱也不能解析生效，請您參考上述流程申訴解鎖，若申訴成功域名恢復正常解析狀態， 您是可以再綁定網站使用的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝，也就是我改進網頁內容就可以了吧，域名以后可以正常使用
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經提交資料，請盡快處理，需要用企業郵箱，謝謝！
答：您好，抱歉，專員核實目前暫未收到郵件，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經發郵件到 domain@35.com
答：您好，專員已收到郵件，最終處理結果請您以郵件專員回復為準,非常感謝您長期對我司的支持!