問：網站所有的服務器不穩定一會能打開一會打不開,并且會出無法鏈接到服務器的500錯誤頁面,麻煩看一下什么情況,網站所有的服務器不穩定一會能打開一會打不開
答：您好，我們測試監控了服務器一段時間,并無明顯負載高的情況出現,您那邊打不開時截圖請提供下,另外,直接訪問下127.0.0.1截圖, 提供下本地公網ip地址(可訪問ip138.com獲取),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您的iP地址是：[127.0.0.1] 來自：中國陜西西安 移動還是無法訪問
答：您好，www.rzskjc.cn www.chinajiaan.cn您再測試下這些網站是否可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
用了新版小程序，發布設審核通過了，顯示還是原來的
問：
老的小程序，下訂單有消息提示，新版的小程序，消息提示在哪兒看，怎么設置
問：老的小程序，下訂單有消息提示，可以同時多個人接收，
新版的如何設置多人接收訂單消息
答：您好，1.查看審核通過，還未提交發布，請提交發布成功之后，刪除手機上原來訪問小程序的記錄后再重新訪問二維碼進行預覽，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買體驗效果，不明白
問：能電話咨詢不
答：您好，查看小程序已經發布了，您可通過生成的二維碼，進行購買產品體驗您設置的微信消息提醒,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
訂閱消息，是發送在誰是微信上？
可以多設置幾個管理員，同時接收訂閱消息嗎？
如果能多設置幾個，請問在哪兒設置？
答：您好，1、訂閱消息是發送給購買的用戶的，管理員不支持接收訂閱消息；
2、若是管理員或多個管理員需要同時接收提醒，可選擇郵箱或短信（短信需購買條數），在設置-通知設置-短信通知（或郵箱通知）進行設置，如圖：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這樣，滿足不了客戶要求，幫我退款吧
問：先不退款，我再問幾個問題
答：您好，新版小程序通知提醒和手機查看訂單是分開的2個功能的;
若是需要通過手機處理訂單，有單獨提供手機crm的功能，您可以在店鋪=手機crm 處可進行掃碼 登錄查看并處理訂單,如圖：非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
這個我開啟了，怎么沒提示
問：手機crm登錄后，，有新的訂單，會有提示嗎
答：您好，該輔助提醒功能 主要是針對用戶下單之后，后臺瀏覽器右上角會提示有訂單，并且語音也會播報。如圖：
手機上不會有提醒，僅是后臺瀏覽器的輔助提醒，建議使用郵件提醒到達率也要更好,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
沒有物流信息顯示嗎
答：您好，默認物流詳情不會顯示，顯示的是快遞單號，需要用戶自行查詢。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
那你這個物流助手，有什么用
問：這樣吧，這個小程序使用起來太累了，麻煩你幫我把這個小程序退了，款直接退到我后臺，
答：您好，查看您當前小程序還未使用物流助手，故無法顯示物流信息。
使用物流助手，或者是使用快遞物流追蹤信息(訂單-訂單設置，需充值查詢量）是會顯示具體的物流的。
請您先設置好物流助手后再重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣吧，這個小程序使用起來太累了，麻煩你幫我把這個小程序退了，款直接退到我后臺，
問：這樣吧，這個小程序使用起來太累了，麻煩你幫我把這個小程序退了，款直接退到我后臺，
問：這樣吧，這個小程序使用起來太累了，麻煩你幫我把這個小程序退了，款直接退到我后臺，
答：您好，您好，小程序默認設置不會顯示物流的，都需要接入其他接口來實現，包括舊版小程序也是不支持的。
新版小程序可能剛開始操作因不太熟悉可能會覺得稍復雜，但是實際操作熟悉后是非常簡單的，且可以明顯的對比到比之前的小程序功能更多樣化：包括需要顯示物流，新版小程序可以通過其他方式滿足其需求，但舊版小程序不支持的就無法滿足也無法挽留住客戶；
另您可以對比價格還更實惠，開展后獲取的利潤也要更高的。建議您繼續保留，先接入物流助手來滿足客戶的需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
