問：一直是域名待確認，或者就是過期，這個是什么問題導致的？,用的是我們的虛機，可是SSL申請一直失敗
答：您好，
ssl證書申請要求頂級域名和www域名均能訪問驗證文件才行，而您主機沒有綁定www域名，已經為您添加，請等待驗證即可，驗證通過后通過主機控制面板-ssl部署功能可以一鍵完成部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器太卡，無法正常使用，客戶非常不滿意，要求更新線路，在關閉服務器，提交更換但無法操作。
問：更換香港cn2線路，這個服務器是空的
答：您好，查看服務器還是開機狀態，如需更換線路，可以參照截圖在主機管理進行關機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換的時候關機的
問：
問：一個沒有上傳任何源碼的服務器，怎么會有攻擊鎖定服務器?。坎豢伤甲h！
答：您好，這個是以前鎖定的,已經取消,現在可以操作升級了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想將這個域名綁定在虛擬主機下的一個目錄， 實驗不成功， 可以告訴我具體方法嗎。
我想綁定 虛擬主機/kanboard 到 www.kanboard.top 上。
答：您好，該主機不支持子站搭建的，您可以在主機管理將虛擬主機升級成tw004，升級之后可以在主機管理的子站管理再創建一個站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1??我需要一個獨立ip，是否有
2??我暫時不備案，只是做一些合規的數據處理，數據量也很小。能否正常使用
答：您好，云服務器是獨立ip的，暫時不備案網站是無法訪問的，可以選擇香港機房的，香港機房是不需要備案的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：微信小程序體驗版測試正常，發布后正式版產品列表正常加載，點擊查看（所有）產品詳情數據加載不出來，請幫助看看怎樣處理解決？謝謝
答：您好，查看是手動授權，請提供搜索的小程序名稱或二維碼，以便協助您進一步核實問題。,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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