問：http://www.tfkc.cn/代理平臺打不開了，請幫忙及時看看，近期很多時間都出現這個問題,http:www.tfkc.cn代理網站打不開了
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 現在測試可以打開，請您再測試下 。另外若您打不開請您反饋一下打不開的報錯截圖 ，請參考此教程反饋一下本地Ping值信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的怎么查看數據備份，要把網站移出來
答：您好，
您截圖信息僅是取消備案,對網站數據沒有任何影響,建站助手中有站點路徑,進入該目錄將數據完整打包后通過ftp下載即可,如使用了數據庫還需要對數據庫進行導出備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把數據庫備份導出
答：您好，
我司不清楚您站點具體使用的什么數據庫,但查看截圖中勾選了mysql,如使用的可在建站助手軟件中選擇欄,找到對應數據庫,雙擊后在彈出窗口中選擇導入即可操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tod-s.com 這個域名到期了快一周，我才看到信息續費了，現在馬上24小時了，解析還沒有生效，請幫我查看一下是什么問題。
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看此域名在您賬號下的，提交的實名資料，目前是審核中狀態，實名注冊局審核時間是1-3個工作日，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實缺少618la.com的核驗單，請補充提供，以便為您上傳至賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjxingfa8.com備案號:京ICP備號
答：您好，檢查您的備案剛剛通過，目前工信部還未下發信息到系統中，預計等1天左右信息可以查詢到就能綁定主機了 。
問：http://xuanying.etding.cc/ 這個站怎么這樣之前你們說數據庫別盜 馬上數據恢復啊
答：您好，我們查看目前是很多css和js無法加載，導致樣式顯示不完整，經單獨訪問某些資源發現，是程序的web.config（D:\\www\\xuanying.etding.cc\\web.config）中存在重復的mime定義，建議刪除下這段代碼再試試訪問下，這個是站點設置上的問題，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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