問:您好,我5月份剛辦的營業執照,用于本次備案審核,但是老是提示異常信息,不知道什么原因??,剛辦理的營業執照是否不能直接備案?
答:您好,核實是因比對數據未更新,已更新數據并調整狀態,請刷新查看未提示異常了;
核實提交的變更資料是可以的,備案已初審通過,請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,
1.核實人臉識別時朗讀數字與系統提示不一致,請刪除原資料后,通過小程序重新驗證提交;
2.需在網站首頁底部放置備案號:陜ICP備號并鏈接工信部網址,請讓網站維護人員添加程序代碼;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好:我這邊開這個空間是國內的,現在可以轉香港空間嗎?
FTP名:
答:您好,可以的,請參考:://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進行主機型號的升級,將主機升級到香港主機型號
請前往:://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp核實香港主機的型號,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:香港入門型 1G,是那個型號?
答:您好,請到上述鏈接的頁面進行核實,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
現在只能在服務器里面才能正常訪問,在服務器外是打不開的
答:您好,請參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 到服務器中放行端口再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟 一直無法進入系統 麻煩幫忙看下 謝謝
答:您好,核實到系統是黑屏的情況,應該是系統沒有啟動起來,建議在獨立控制面板重啟下服務器,然后再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟了幾次 還是不行 麻煩幫忙看下 或者還原系統盤備份都可以
答:您好,這邊重啟了服務器,當前服務器運行正常,如圖:
問:客戶說速度有點慢,能不能幫我換成BGP機房,我買的時候沒看到,之前都是默認BGP機房的,謝謝!
答:您好,bgp機房成本要高點,有十元的費用,請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到變更機房,然后變更到bgp機房去即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:賣的時候還是一樣的啊,之前不是代理商可以免費換機房的
答:您好,本次特殊申請為您更換,已經為您更換到bgp機房了,數據正在遷移中,請在主機升級頁面查看進度。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝!
答:您好,不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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