問：系統請求，出現HTTP 請求未經客戶端身份驗證方案“Anonymous”授權
,HTTP 請求未經客戶端身份驗證方案“Anonymous”授權
答：您好，查看到您對應的虛擬主機沒有綁定域名使用的是我司二級域名，我司二級域名不提供直接訪問，如需訪問，請輸入對應的ftp賬號和密碼進行登錄驗證。
問：能同時放ASP和PHP嗎
答：您好，查看到您賬號下是使用的是win系統虛擬主機，是同時支持php和asp腳步程序，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程桌面連接連不上
答：您好，查看到您對應的服務器安全組限制了遠程登錄的ip地址，并且查看到您對應的服務器控制臺黑屏，查看到服務器卡死，請問您對應的服務器是否可以重啟，請重新服務器后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hospital.city，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，域名溢價標簽錯誤，導致續費失敗，已修正。查看您提交了轉出，請撤銷后再續費。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站主頁每天都給人改動。麻煩幫我看看
答：您好，
已協助下載網站訪問日志 在/www/logfiles 下，可核實下post 請求，根據被修改時間核實對應時間訪問日志，一般可核實
下通過程序文件和ip上傳的。根本解決建議聯系程序商或專業程序員協助排查下網站代碼，檢查修復存在漏洞,非常感謝您長期對
我司的支持!
問：非法信息檢測出來的關鍵字，我怎么找不到，像自制土炸彈，帝豪娛樂這些我在當前頁面怎么找不到這樣的關鍵字
答：您好，
直接訪問和模擬蜘蛛測試暫時未找到，推薦安裝云鎖參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用一鍵巡檢，可協助檢查網站異常代碼。處理完成點我已處理，會進入程序自動審核，沒有異常關鍵字就不會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
