問：備案返回到最近一次成功的狀態(tài),我要變更主體,備案返回到最近一次成功的狀態(tài),我要變更主體
答：您好，備案信息已恢復至上次通過的狀態(tài)，請刷新或重新登陸后可修改，請修改后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jfxdz.cn解析了沒反應 打不開 ping不通
答：您好，測試解析已經(jīng)生效,測試可以打開,如用戶本地ping沒反應,建議可多等待幾個小時,等待各地dns服務器全部同步生效后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：蜂窩芯.cn，做了301跳轉(zhuǎn)，還是不跳轉(zhuǎn)
答：您好，核實在空間的.htaccess中設置了中文域名導致無法跳轉(zhuǎn)成功,已經(jīng)幫您把中文域名修改為英文轉(zhuǎn)碼的域名后,測試跳轉(zhuǎn)正常,請重新訪問測試下,修改前的文件保存在 .htaccess.bak 非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.ahlics.com
問： 賬號
答：您好，已經(jīng)重新同步站點配置文件,現(xiàn)在訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：注冊帳號及域名時，已提交了實名認證，本次解析還需要提交高級實人認證（包括提交身份證及實人拍攝視頻），請問這是臨時措施，還是永久措施？
答：您好，抱歉給您帶來不便，目前無法確定該措施時效，高級認證是系統(tǒng)自動驗證，耗時較短1-2分鐘即可完成，建議您及時提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應慢，能否幫換個節(jié)點之類的，已經(jīng)換過一次機房了，他還是說慢，我這邊倒是挺快的
答：您好，您的主機是國內(nèi)主機,不存在所謂的節(jié)點,一臺服務器就一個ip,目前檢查服務器并無問題,機房網(wǎng)絡也正常,測試多個點打開您網(wǎng)站速度都正常的, 請排查下本地網(wǎng)絡狀況,可下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入www.shianrexian.com測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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