問：您好，幫我加急，現在初審核通過，我要備案。謝謝。,幫我加急初審核通過，網站打不開了，急備案
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到對應的是數據庫連接配置文件，數據庫密碼錯誤，現在已經調整，可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網站被掛馬，系統自動禁止訪問了，現將所有文件刪除了，如果開通訪問呢？
答：您好，已經開啟訪問了，非常感謝您對我司的支持！
問：湖南本草文化傳播有限公司 湘ICP備號
答：您好，
1.查看您已經提交了網站湘ICP備號-1的注銷申請，請網站負責人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.短信核驗完成后，注銷申請會進入管局審核中；官方回復的注銷時間為：1-5個工作日，一般較快，可注意查看備案平臺狀態；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站 ftp用戶名:**********網址 www.sdpenhua.com該網站在 手機微信端 無法訪問，提示：無法打開頁面，請幫忙查看一下
答：您好，我們測試了下，在微信是可以打開的，可能是您那邊解析沒更新或者其他問題，我們無法模擬測試您那邊的環境，您多讓幾個人試下看是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：web.config文件也上傳代碼了
答：您好，
問：我的云建站支付遇到問題，不能掃碼支付，掃碼后總是提示沒有成功
答：您好，這是我們掃碼支付的教程://help.websitemanage.cn/show/554.html，請認證按照要求來配置一遍
非常感謝您對我司的支持！
問：給虛擬主機部署ssl證書，解析別名 jdwlkj.gotoip55.com FTP賬號： 需要的費用要多少給下回復我直接充值，我這邊部署提交都失敗，因為之前的到期了，當時續費也續費失敗
答：您好，
查看SSL訂單是已經提交等待審核驗證了，您選擇的是dns方式，目前先等待一下驗證看是否通過，如果失敗我司再給您更換為文件驗證方式
需要等待SSL證書頒發以后才能進入下一步操作，非常感謝您對我司的支持！
問：您這邊幫忙弄一下，需要我協助的，說一下
答：您好，
已經設置了，現在等待即可，您關注一下SSL申請結果，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/