問：我后臺傳不了mp4文件，是服務器問題嗎，還是我設置問題,我后臺傳不了mp4文件，是服務器問題嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：獲取域名和價格后 調用購買接口 返回
答：您好，2.2、 獲取域名價格這是獲取注冊域名價格，注冊域名應該調用 4.6、注冊域名 進行注冊，非交易接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛有個工程師回復說，關閉欄目的“眼睛”，工程師沒理解我的問題。有的欄目，如“視頻”菜單下，不需要產品列表，怎么設置？如圖默認似乎都是顯示的。
答：您好，由于視頻用的是服務項目的模板，所以不能單獨取消。 如果要取消需要在 服務項目頁面刪除。但刪除了其它頁面如服務項目頁面就不會顯示了。建議您單獨在頁面管理中創建新頁面單獨排版設計。
非常感謝您長期對我司的支持！
問： \’\’這個報錯是權限的問題嗎 ，麻煩幫處理下
答：您好，
報錯是數據庫連接錯誤,數據庫用戶名不是您當前主機的信息, 請確認數據庫連接配置文件是否已經全部修改, 如配置文件已經修改,請看下程序是否存在緩存,清理緩存后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：0513hm.vip，續費年限：3年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，顯示還剩17個小時短信核驗，沒有收到驗證碼怎么辦
答：您好，
問：您好，我這個小程序選擇的是“平臺發布小程序”方式，授權之后，無法發布呢？是我哪兒操作不對嗎
答：您好，小程序授權后請點擊下載代碼包一鍵提交審核，完整發布流程請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396 ；
再發布成功之前，可先通過體驗版二維碼手機上進行預覽效果。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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