問：已經入款，請操作下，見工單：,工單內容寫已經入款，請操作下
答：您好，已經刪除，請重新在購物車結算云建站產品即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙把備案還原到變更之前的狀態，謝謝
答：您好，好的， 已恢復至原審核通過狀態，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個我上傳錯了，改不過來了，幫我重新上傳下
您好
，
答：您好，好的，已協助重新上傳，請及時補充網站負責人誦讀第2點承諾書的視頻后提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1
問：備份主要是備份哪些內容
答：您好 , 您可以在主機控制面板-恢復備份頁面查看 , 每7天備份一次 , 備份主機空間所有文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置證書后無法訪問域名：user.shizishule.com
答：您好，查看到服務器443端口不通、查看到寶塔環境上沒有站點，服務器內是自行搭建運行的nginx nodejs,當前查看到443端口沒有放行，現在已經為您放行，請在觀察，如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問：這個空間要換獨立IP 空間，怎么換
答：您好，您可以登錄后到該虛擬主機管理面板-進行增加。或者對主機點擊“升級”-選擇“升級到云服務器”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：czchgfz.com個域名也是提交白名單不成功，但是備案已經通過了，服務器ip：127.0.0.1
答：您好，查看您提交了相同工單，請稍后查看工單號：回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名所有郵箱信息，都修改成@qq.com
答：您好，已完成實名認證模板不支持直接修改所有者郵箱，請您通過模板過戶方式修改，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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