問:,幫我看看 是不是你人工審核通過了
答:您好,已上報。
問:127.0.0.1 服務(wù)器下面網(wǎng)站都打不開了,急急急服務(wù)器下面網(wǎng)站都打不開了,急急急
答:您好,
1.當(dāng)前測試您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通信是正常的,可以遠程連接服務(wù)器,而您網(wǎng)站測試訪問后提示數(shù)據(jù)庫錯誤,您可以先遠程連接到服務(wù)器上核實一下相關(guān)站點數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否啟動,或者是對應(yīng)服務(wù)器上存儲磁盤是否滿了。
2.如需要我司代為核實,我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來為您處理,同意請回復(fù)工單,并附上您服務(wù)器正確的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳文件提示訪問被拒絕
答:您好,
站點根目錄是在主機www目錄下,查看該主機之前沒有www目錄,為您創(chuàng)建了www目錄,請您上傳文件到主機www目錄下,目前測試是可以正常上傳文件到www下的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:能幫我解壓下嗎
答:您好,
查看上傳的是rar格式壓縮包文件,當(dāng)前主機為系統(tǒng),不支持解壓rar格式,請您重新在本地將站點文件打包為zip壓縮格式后,重新上傳到主機后再進行解壓;非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量異常,麻煩幫忙看看
答:您好,當(dāng)前查看您網(wǎng)站流量消耗基本都是7月26號到28號這3天,并且這3天對應(yīng)消耗都是首頁的jpg圖片,并查看您網(wǎng)站首頁圖片等加載項本來也多和大,對應(yīng)3天訪問量大后網(wǎng)站嘗試的流量就多,建議您可以聯(lián)系您程序員為您優(yōu)化一下首頁的圖片加載項等分辨率,從而減少首頁的大文件產(chǎn)生流量消耗。當(dāng)前主機流量已經(jīng)超標(biāo),晚間主機系統(tǒng)自動檢查到流量超標(biāo)可能會暫停主機,建議可以續(xù)費10G流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每天服務(wù)器都會不定時自動重啟
答:您好,可遠程登錄服務(wù)器,查看系統(tǒng)日志,分析具體重啟的原因,然后進行調(diào)整處理。
如不會,可提供服務(wù)器IP、密碼,我司協(xié)助查看分析。
問:您好,法人身份證實拍已上傳,但是營業(yè)執(zhí)照提交工商局變更估計在8月3日回不來,只有復(fù)印稿上傳,您看下這個情況如何處理呢
答:您好,營業(yè)執(zhí)照需實時采集原件上傳,不支持使用復(fù)印件,已為您申請延期至2021年8月5日,您請在此之前,補充拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照原件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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