問：我在網站后臺刪除重名的數(shù)據(jù)時，出現(xiàn)了緩存失敗，這個是第一次見到這種問題，不知道怎么解決，域名檢測出來是沒什么問題的，現(xiàn)在輸入域名就提示就緩存失敗，你看一下能幫我解決一下嗎，謝謝了,網站出現(xiàn)緩存問題，無法正常使用
答：您好，545.68M/180M 原因是主機滿了，建議升級主機型號到w5 此型號主機容量是1G 188元一年性價比很高,
在業(yè)務管理-》虛擬主機管理-》點升級后可選擇對應型號升級，升級系統(tǒng)會自動計算差價，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zhanhome.com/ 解析還沒生效嗎？
答：您好，
http://www.zhanhome.com/ 的首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
同時查看域名解析也已經生效，如果您本地訪問不了的話請使用谷歌瀏覽器測試訪問下域名并將錯誤結果截圖反饋我們。
我們根據(jù)您反饋的截圖來核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名在解析時需要增強實名核驗，多次真人檢測都失敗了。賬號：m
答：您好，請您再嘗試下，建議查看下檢測失敗的提示信息，根據(jù)提示讀出頁面顯示的數(shù)字串。
若還是失敗，請您將證件原件正反面照片、并錄制一段動態(tài)視頻 一起發(fā)送至 郵箱： ；發(fā)送郵件時請備注您的會員賬號；郵件主題為 “m 賬號增強實名認證資料”；由工作人員手工為您上傳審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟后無法進行，麻煩幫我看下
答：您好，查看服務器沒有啟動起來，幫您重啟了。您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Mysql擴展（client）>5.x.x?/span>未開啟 必須開啟
答：您好，
服務器127.0.0.1 安裝預裝環(huán)境系統(tǒng)，是否提示版本較低，若還沒有數(shù)據(jù)，可使用建站助手升級mysql版本再試。
服務器內部設置及運行問題需自行處理，若需我司協(xié)助登陸服務器處理，屬于增值服務，若需我司協(xié)助登陸服務器排查，
請重新提交工單選擇：云服務器–數(shù)據(jù)庫設置–數(shù)據(jù)庫運行異常現(xiàn)象排查，提供服務器登陸賬號密碼，會按照金牌標準
處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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