問：尊敬的客服你好： 我想問一下 這幾個文件怎么弄，我需要怎么做，可以提供下載地址嗎？,所需文件不知道在哪下載
答：您好，截圖里是我司需要您提供的資料嗎，請將截圖的位置詳細提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，江蘇補充材料模板下載和上傳說明請參看://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz
您也可以點擊“上傳圖片資料”進入，點擊這里進行下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無人訪問時段依然提示帶寬占用80%以上，之前已出現過此類問題，當時回復網絡異常堵塞所致！
答：您好，詳見附圖，服務器內存溢出，且帶寬遠超額定值 ，您的服務器是否安裝了類似vpn的服務 ？若有安裝，建議自行登錄服務器控制傳輸流量等設置 ，若沒有安裝，不排除您的服務器存在被黑的問題 ，則需要先登錄服務器備份重要數據到您本地，然后不保留數據重裝服務器后再重新恢復服務環境 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人賬號轉企業賬號（賬號變更）
答：您好，
您的意思是否是需要將您當前賬號從個人變更為公司，如果是的話需要參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 進行處理才行。
還請您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，資料全部都已提交。只是你們工作人員需要我提交一下工單
答：您好，已為您修改，修改后的賬戶單位名稱為：中亙蘭谷安全科技(上海)有限公司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，szboppscom1019 這個虛擬主機是哪個客戶的能幫忙查到嗎？
答：您好，這個主機在您的用戶名下面，具體屬于哪個用戶的，我們也無法核實，建議看看代理平臺上是否有客戶記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，貴司可以通過備案看到這個客戶的公司名稱及聯系方式嗎？
答：您好，這個主機沒有提交過備案信息，,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，能不能把模板直接發到退回的上面 我直接就下載操作了
答：您好，給您帶去不便了，因個別模板特殊情況暫無直接下載鏈接，會發送至填報的郵箱，請諒解；
若需發送至其他郵箱，請回復告知郵箱，以便為您重新發送；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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