問：已經提示備案成功，為什么還是無法打開京ICP備號-1,網站已備案為什么還是打不開
問：之前已經備案的了，為什么備案會突然沒有了？
答：您好，查看已經可以訪問, 請清除更新下緩存再試.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因域名到期未及時續費導致備案被取消接入，原備案信息即在該系統中初始備案，現已忘記原網站負責人相關信息，請問如何處理？
答：您好，查看原網站負責人為周友春 ，請核實此負責人是否能配合短信驗證：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關閉一臺服務器： 127.0.0.1并且把剩余的時間，加到這條服務器上： 127.0.0.1
答：您好，非常抱歉.使用期間不支持刪除轉移時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我開通云鎖，教我使用
答：您好， 已經電話中溝通 ，建議使用寶塔面板提供的防篡改功能 ，
若有問題請反饋工單我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器只能備案一個主體嗎？想同時放多個服務器怎么辦呢？或者能申請退款嗎
答：您好，查看您購買的時間較短, 主體只有1個,可以備案兩個網站. 您可以設置多個二級域名進行綁定訪問.
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是續費時長上去了，主體也就跟著增加了，是吧
答：您好， 是的，請參考規則 ://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：tku.cn 如何能 直接訪問，現在需要輸入 www 后才能訪問
答：您好，
您只需將不帶www的域名解析和綁定到對應主機上即可的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：保存時，提示錯誤
答：您好，
請選擇記錄 然后等待解析生效后再測試訪問。
同時關于域名解析可參考教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http:/tku.cn 解釋到這樣
答：您好，
您域名沒有綁定，現在已經綁定了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣呀
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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