問:請問幕布快遞出來了嗎,請問幕布快遞出來了嗎
答:您好,查看您昨天下午6點左右提交的申請。快遞已經收件走了,暫未郵寄,預計今天下午會安排快遞,請耐心等待,稍后您可以登錄備案系統查詢快遞編號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上的網站管理助手突然不能用了,不是免費贈送的么,這是怎么回事呢
答:您好,
請現在測試一下,授權已經正常了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我找不到哪里可以增加登錄用戶!就是我進入遠程服務器,不知道從哪里增加登錄用戶!麻煩你給指導一下!
答:您好,1. 用戶可以多個人遠程登錄,
2.如需其他用戶可以遠程登錄,請將其他用戶添加到s 組中
或添加到 遠程權限用戶組 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:提交上傳了好幾遍,系統不保存
答:您好,已協助上傳提交;我司會盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法訪問 提示 連接被重置, 我找不出原因,請幫忙協助查看
答:您好,非常抱歉,已經為您調整了,請等待20分鐘徹底生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 先有一個黑框不知道更新還是什么,完了出現圖片這個,請問是什么意思?
答:您好,
請問您是做什么操作的時候出現的此問題呢,目前查看到您服務器運行,建站助手運行都沒有異常,日志里也沒發現對應錯誤記錄,我司暫時也無法還原您這個彈框的情景,建議您本地觀察下后續使用是否還有類似提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是在建站的時候彈出來的,太快了,就沒來得及截圖,下次再出現我截個圖再發吧
答:您好,好的,如再次出現,請提交工單,并提供服務器遠程帳號和密碼,以便我司排查出現原因并解決,謝謝
問:網安要求我們關閉網站,我暫停服務器,網安軟件還可以檢測網站還在運行嗎?暫停就是服務器完全停止嗎?
答:您好,暫停以后網站是處于不能訪問的狀態,網站就沒有運行了,無法檢測到,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么ftp還可以訪問呢
答:您好,停止網站是不會停止ftp的,網監檢測也不能直接檢測到您站點ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網安說我們的服務器有漏洞,能否按網安要求設置防護
答:您好,按照補丁說明是要程序代碼對后面參數進行判斷,進而組織循環猜測目錄出現,如果您暫時無法程序調整,可以嘗試開啟百度云加速防護,這樣對應注入等有防護效果,也可以滿足檢查需要,謝謝
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/