問：你好！我司昨天的郵箱有2個賬戶都出現已發郵件全部就不見了，我們沒有進行過任何刪除。出現問題的賬戶是cld&&&@chinaleading.netcld_002@chinaleading.net,FOXMAIL的已發郵件不見了
答：您好，應該是里面的映射配置掉了，按照 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 第 4，5 步重新映射下已發送郵件即可。
問：
答：您好，
問：你看下時間，已超過7天了
答：您好，非常抱歉，您在2017年11月29號臨近24點提交，目前該域名提交轉入時間尚未滿7天整。域名已經即將轉移完成，請您下午晚些時間再核實域名狀態即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天網站訪問速度很慢，網址：www.sj520.cn幫我看一下是啥原因，謝謝.
答：您好，查看占用CPU較高，，請您檢查下數據庫是否異常，如果需要我協助，請您重新提交工單，點擊主機租用vps、云主機問題，選擇“系統設置—服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”問題，提供服務器遠程登錄用戶名和密碼授權我司為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持.謝謝!
問：好的， 謝謝， 我重新提交了工單
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站根目錄有自己設置的偽靜態配置，但是沒有生效，在本地測試是沒有問題的
答：您好，1、查看到到原因是您的偽靜態規則不對，查看到存在下偽靜態規則，現在為您轉換后，現在可以正常訪問，附圖。
問：FTP:網站不能訪問了www.zhqh.com.cn
答：您好，
問：這多長時間就得重啟一下站點池,必須出現找你們處理嗎
答：您好，
查看您程序使用的asp 這樣的結構，access數據庫容易出現卡死，建議您聯系程序提供商優化程序代碼或將替換為mssql，這樣更加穩定，而不是通過頻繁的重啟站點池。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請提供下登錄地址賬號密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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