問：上周備案提交 審核成功了，但現(xiàn)在想新增網(wǎng)站備案 如何操作？,這種狀態(tài)如何在新增網(wǎng)站備案？
答：您好，點擊備案信息選項-添加網(wǎng)站處操作新增網(wǎng)站并根據(jù)系統(tǒng)提示上傳對應最新核驗單提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你親自測試過了嗎？如果按照你說的有 還用找你嗎？
答：您好，1，經(jīng)檢測此賬戶下確實可新增網(wǎng)站；
2，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站提交新網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱收不到郵件，什么情況？
答：您好，查看您的域名不在我司，郵局域名設置的MX解析是有問題的，請發(fā)給您的域名商核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是客戶發(fā)來的解析，幫我看看哪里有問題嗎，郵件接收發(fā)送不了。
答：您好，MX 那條，你填寫 vipmail13.myhost.net. 或者mail.cn-heater.com. 都行的，你寫個mail. 沒完整。
問：您好，備案域名和服務器必須使用三五互聯(lián)購買的才行嗎？
答：您好，1，域名在國內(nèi)注冊商注冊的工信部批復后綴域名即可，詳情可參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，如需通過我司備案，服務器需在我司購買方可通過我司接入備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 之前我們的2個域名www.v1xdq.com www.kqxdq.com 提示被掛馬和非法信息 我們這邊已經(jīng)刪除了 但是今天還是收到了這樣的通知 麻煩你幫我們網(wǎng)站看一下 是否都已經(jīng)刪除了 做這個網(wǎng)站程序的公司好像倒閉了 你們那邊能不能幫忙加固網(wǎng)站安全服務，提高網(wǎng)站的安全性
謝謝
答：您好，核實這個兩個網(wǎng)站非法信息已經(jīng)清理，并已審核通過，請繼續(xù)觀察。
問：資料寫錯了 幫我臨時退回下 我改下資料
答：您好，已暫時為您退回賬戶下提交的備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您的賬號下,只購買了一個域名,且域名并沒有解析到我司的服務器使用,網(wǎng)站內(nèi)容顯示亂碼,請咨詢服務器主機提供商或程序提供商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看一下 我怎么弄好 ，應該改一下那里?
答：您好，我司并非程序提供商,對程序方面亂碼也不太清楚,您截圖的亂碼情況,可能是文件不完整,及數(shù)據(jù)庫,程序文件編碼不統(tǒng)一造成,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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