問(wèn)： 這個(gè)是剛買的，不需要續(xù)費(fèi)， 操作錯(cuò)了。可以撤回來(lái)嗎,續(xù)錯(cuò)費(fèi)了，能不能撤銷
答：您好，已特殊撤銷，優(yōu)惠券已返到您的未使用優(yōu)惠券剩余金額中，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 主機(jī)連續(xù)兩次打不開
答：您好
2、提示：港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國(guó)內(nèi)主機(jī).訪問(wèn)速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,謝謝
問(wèn)：您好。我的網(wǎng)站不知道為什么無(wú)法打開，提示如下：該網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常運(yùn)作xcx.jiude.vip 目前無(wú)法處理此請(qǐng)求。HTTP 500
答：1、您好,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)您的域名解析錯(cuò)誤，見下圖1；請(qǐng)您將域名解析到 fukangyuan.gotoip4.com
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不通，服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站
答：您好，檢查服務(wù)器本身沒(méi)有問(wèn)題，您反饋不通是國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)造成的，會(huì)出現(xiàn)短暫的中斷，我司已經(jīng)反饋機(jī)房檢查處理，另外您本地建議可以嘗試重啟下網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)又不通了
答：您好，
127.0.0.1 這個(gè)IP我們聯(lián)系了機(jī)房核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)您的IP地址受攻擊了。
機(jī)房將這IP封停了8小時(shí)，8小時(shí)候解封即可恢復(fù)正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)： 是不是服務(wù)器又出問(wèn)題了
答：您好，
您使用的是彈性云主機(jī)，可以提供一個(gè)正確的服務(wù)器ftp賬號(hào)和密碼我們先測(cè)試一下看看連接效果。
如果連接的確有問(wèn)題，您再提交正確類型的工單我們上您的服務(wù)器去幫您核實(shí)檢查一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：怎么配置
答：您好，十分抱歉，您這個(gè)問(wèn)題很籠統(tǒng)，不清楚您具體想要如何設(shè)置，建議您聯(lián)系您的服務(wù)器技術(shù)人員進(jìn)行處理，或者請(qǐng)說(shuō)明您的詳細(xì)需求，以便給您提供合適的方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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